ثبت نام

امکان عضویت غیر فعال است

سوالات و مشکلات رایج تلگرام

سوالات و مشکلات رایج تلگرام
سوالات و مشکلات رایج تلگرام
سوالات و مشکلات رایج تلگرام

چند ماهی از همه گیر شدن تلگرام میگذرد و تقریبا اکثر کاربران دنیای مجازی و شبکه های اجتماعی در این مسنجر محبوب عضو هستند اما بسیاری از کاربران با مشکلاتی در مسنجر تلگرام مواجه هستند که این روزها دغدغه اکثر آنها میباشد در این مطلب قصد داریم این موارد را بررسی نموده و پاسخ هایی کوتاه اما کاربردی به آن بدهیم با ما همراه باشید.

عکس ها و فیلم ها دانلود نمیشود و تنها یک زمینه سفید مشاهده میشود!

اول ازهمه ممکن است حافظه پنهان یا Cache عامل این مشکل باشد وارد Settings شده در قسمت Apps وارد تلگرام شوید و گزینه Clear cache را بزنید چنانچه مشکل پابرجا بود تلگرام خود را از SD کارت به حافظه داخلی تلفن انتقال دهید اگر با این کار مشکل حل شد  حافظه SD خراب است و یا فضای کافی ندارد.

چنانچه با دو راه حل فوق مشکل حل نشد تلگرام خود را پاک کرده و مجدد نصب کنید.

آیا با پاک شدن تلگرام و یا فرمت کردن گوشی پیام ها و گروه های تلگرام پاک میشوند؟

خیر تنها زمانی پیام ها و گروه ها پاک میشوند که اکانت تلگرام را از طریق وب سایت Telegram پاک کنید کلیه پیام ها و اطلاعات اکانت شما در سرورهای تلگرام قرار دارند و پاک کردن نرم افزار آن مشکلی ایجاد نمیکند

اگر کسی ما را بلاک کرده باشد آیا با پاک کردن اکانت از بلاک در می آییم؟

اگر فردی که شما را بلاک کرده شماره شما را نداشته باشد بله از بلاک در می آیید در غیر اینصورت بلاک می مانید.

چگونه پیام ها رو فوروارد کنیم بدون اینکه فرستنده قبلی آن مشخص باشد؟

برای اینکار باید از نسخه پلاس مسنجر تلگرام استفاده کنید.

چگونه بفهمیم در یک گروه رباط وجود دارد؟

رباط ها معمولا در لیست اعضا گروه در انتها قرار میگیرند و در پایین آنها عبارت has no access to messages نوشته شده است.

وقتی در یک گروه عبارت @ را میزنیم اسم برخی از اعضا گروه مشاهده میشود ایا اینها هک شده اند؟

خیر این یک شایعه بیش نیست در واقع این یک قابلیت تلگرام است و با این کار اعضایی که آی دی دارند نشان داده میشوند.

چگونه پیام های مورد علاقه را در تلگرام بایگانی کنیم؟

یکی از ساده ترین راه ها ارسال پیام به خودتان است کافیست شماره خودتان را در گوشی ذخیره کنید و یا به کمک آی دی خود وارد صفحه خودتان شوید و هر پیامی که دوست دارید برای خودتان ارسال نمایید.

چنانچه مدیر گروه را ترک کند تکلیف گروه چیست؟

گروه بدون مدیر میماند و کسی جایگزین مدیر نمیشود اما اگر کسی مدیر گروه را اد نماید مجددا مدیریت را دست میگیرد.

سلام. ببخشید من شماره ی یک شخصی رو توی گوشیم ذخیره کردم و توی مخاطبای تلگرامم هم دارم. منتها از اونجایی که تا به حال باهاشون چت نکردم و هیچ رابطه ای با ایشون ندارم میخوام بدونم که میشه از طریق تلگرام متوجه بشم که ایشون هم شماره ی من رو داره یا نه؟ آیا ایشون متوجه میشه که من شمارشونو دارم؟

سلام شما نمیتونید متوجه بشید که شماره شمارو ذخیره داره یا خیر
اگر این فرد شماره شما رو ذخیره نداشته باشه متوجه نمیشه که در تلگرام هستید اما اگر شما پیامی به این فرد بدید شماره شما رو خواهد دید

با سوالات و مشکلات خود ما را در بروز رسانی این مطلب یاری کنید.

 

پرسش و پاسخ های مفید :

1.ارسال یک پیام اشتباه یا نامناسب و روشی برای حل آن :

اگر پیام رو برای کسی فوروارد کردید راهی وجود نداره اگر پیام رو خودتون ارسال کردید یعنی تایپ کردید با لمس پیام و انتخاب گزینه Edit میتوانید پیام رو ویرایش کنید. اگر پیام در یک سوپرگروه ارسال شده به راحتی میتونید پیام رو پاک کنید و مطمعن باشید پیام از گوشی تمامی اعضا پاک خواهد شد

2.پاک کردن شماره ها از تلگرام :

م شما و هم طرف مقابل باید شماره رو هم از تلگرام و هم از مخاطبین گوشی پاک کنید
اگر بر روی گوشی ایمیل ست شده ممکنه از مخاطب بر روی ایمیل بک اپ قرار گرفته باشه

3.عدم ارسال پیام در تلگرام :

شماره شما اسپم شده و در واقع بن شدید
مطلب زیر رو مطالعه کنید
کلیک کنید

4.جلوگیری از هک شدن تلگرام:

برای اینکه خیالتون راحت باشه تایید دو مرحله ای رو به صورت کامل فعال کنید

5.آیا بعد حذف تلگرام چت ها و گروه ها پک می شود؟

خیر تمام چت ها و گروه ها سر جای خود باقی می مونن.

6. فراموش شده رمز تایید دو مرحله ای:

اگه هنگام فعال کردن این ویژگی ایمیل معتبر استفاده کرده باشید راحت می توانید رمز خود را بدست آورید. در غیر اینصورت باید بازدن برروی گزینه Forgot Password گزینه Reset نمایش داده میشود بازدن این گزینه اکانت شما پاک شده و مجدد ساخته میشود

7.سلام من اگه کسی رو که شماره موبایلش رو دارم ولی اون شماره موبایل من رو نداره در گوشیم ذخیره کنم و تلگرام داشته باشه آیا اون شخص متوجه میشه که به لیست مخاطبان تلگرام من اضافه شده؟

با سلام خیر متوجه نخواهد شد

 

 

 

[box type=”shadow” align=”aligncenter” class=”” width=””]حل مشکل ریپورت تلگرام

4,500 تومان – خرید
[/box]

دیدگاه ها

  • حسین مهر ۱۷, ۱۳۹۷ :: ۱۶:۲۶
    0 0

    با سلام خدمت شما و تشکر از راهنمایی های خوبتون
    من یک دور دیگه این تکتس رو نوشته بودم ولی دیدم ارسال نشده
    من یک مشکلی پیدا کردم با کانتکت های آیفون
    من چند وقت پیش ساین آت کردم و دسترسی گوشیم رو هم به کانتکت ها بستم (آیفون) که شماره ی برادرم رو وارد کنم
    بعد هم که شماره ش رو ساین آت کردم ، دسترسی رو باز کردم مجدد و هیچ مشکلی هم نبود و هیچ کانتکی هم قاطی نشد نه توی گوشی ها نه توی تلگرم ها
    ولی مشکلی که پیش اومده اینه که هروقت کسی از کانتکت های من جوین میشه به تلگرم ، برای تلگرم برادرم هم نوتیفیکیشنش میره و شماره ش هم به کانتکت هاش اضافه میشه !!! حتی با تلگرم وب هم ساین این کردم شماره ش رو ولی هیچ شماره ی اضافه یا نیست
    حتی کامل دیلیت سینکد کانکت کردم که همه از سرور پاک بشه ولی بعد چند وقت مجدد روی گوشیش شماره های کانتکت های تازه جوین شده ی من اد میشه
    پیشاپیش ممنون از راهنماییتون

    • جواد انصاری مهر ۱۹, ۱۳۹۷ :: ۰۸:۴۸
      1 0

      سلام تنها راهی که دارید دیلت اکانت شماره برادرتون و جوین مجدد در تلگرامه

  • النا مهر ۱۲, ۱۳۹۷ :: ۰۰:۲۰
    1 1

    سلام من چرانمیتونم توهیچ گروهی جوین شم بااینکه لینک درست خودمدیرش ارسال میکنه امامیخام جوین بدم میگه این گفتگووجودندارباینکه همه بااین لینک جوین میشن بجزمن

    • جواد انصاری مهر ۱۴, ۱۳۹۷ :: ۰۸:۴۰
      0 0

      با سلام دلیلش استفاده از هاتگرام یا طلاگرامه از نسخه اصلی استفاده کنید

  • رامین فروردین ۱, ۱۳۹۷ :: ۱۳:۴۹
    1 0

    سلام دوستان
    بنده در تلگرام به شماره ای که شخصی دیگر پیام فرستاده ودر گوشی من این شماره ذخیره نبوده پیام می فرستم ولی دیلیورد نمی شود و شخص مقابل می گوید پیامی به من نرسیده است مشکل از چیست/؟ ممنونم

    • جواد انصاری فروردین ۲۵, ۱۳۹۷ :: ۱۰:۲۵
      0 0

      سلام این مشکل موقتیه و رفع میشه

  • مریم اسفند ۲۹, ۱۳۹۶ :: ۰۱:۰۰
    0 0

    سلام من یه نفرو بلاک کردم تو تلگرام اونم منو بلاک کرده ولی الان یه لحظه عکس پروفایلشو عوض کرد من دیدم عکسشو ولی بازش کردم هیچی نبود. دوباره اون عکسش برداشت عکس قبلیش اومد دوباره باز کردم پروفایلشو هیچی نبود مثل قبل که بلاک بودیم عکس نداشت چجوری میشه ؟؟؟؟؟؟؟ خواهش میکنم جواب بدید من هروقت سوال میپرسم این جور جاها کسی جواب نمیده ?

    • جواد انصاری فروردین ۲۵, ۱۳۹۷ :: ۱۰:۲۶
      0 0

      سلام این یک اختلال از سمت تلگرامه و چیز مهمی نیست

  • علی اسفند ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۵۶
    0 2

    سلام ببخشید من ی سیم کارت خریدم صاحب قبلیش تلگرامشو وصل کرده و تایید دو مرحله ای کرده الانم هر چقدر ریست اکانت میکنم میره تو ایمیلش و لغو میکنه من الان باید چیکار کنم سیم کارتم دایمی و رنده و نمیتونم ازش استفاده نکنم کسیم زیر بار خریدش نمیره بخاطر اوضاع تلگرامش هر کی منو میبینه میگه چرا جوابمون رو تو تلگرامت نمیدی میترسم یکی ی چیز شخصی بفرسته بخدا نمیدونم چیکار کنم پشتیبانی تلگرامم پاسخگو نیس

    • جواد انصاری اسفند ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۱۵
      0 0

      شما این مورد رو از طریق پلیس فتا میتونید پیگیری کنید تجاوز به حریم خصوصی شما شده و مطمعن باشید نتیجه میده

  • فریبا اسفند ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۴۵
    0 0

    من میخوام به اکانت یک نفر وصل بشم شماره رو میزنم کد میاد وقتی کد رو وارد میکنم برمیگرده به صفحه وارد کردن شماره نمدونم چرا اینجوریه خیلی وقته اینطوره
    راهنمایی کنید لطفا!!

  • omid اسفند ۷, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۲۰
    0 0

    سلام
    یک شخص با استفاده از یک بات استیکر ساز تلگرام به نام demybot از عکسهای شخصی یکی از بستگان یک پک استیکر ساخته و با عکسهای پ و رن میکسش کرده
    میخواسم بدونم آیا امکان حذف این پک استیکر به طور کلی از تلگرام امکان پذیر هس؟
    به خود تلگرامم ایمیل زدم ولی یه هفته اس جوابی نگرفتم
    ممنون میشم کمکم کنید

    • جواد انصاری اسفند ۱۶, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۳۱
      0 0

      سلام راهی وجود نداره

  • بنیامین بهمن ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۰۲:۴۰
    0 0

    با سلام . با توجه به قابلیت جدید تلگرام که میتوانیم بین چند اکانت سوئیچ کنیم میخواستم بدانم با اینکار شماره ها با هم قاطی نمیشود ؟ مثلا اگر در یکی از اکانت ها هر دو طرف شماره ی هم را داشته باشند اما در اکانت دوم فقط نفر اول شماره ی نفر دوم را داشته باشد ، هنگام سوئیچ کردن طرف دوم متوجه شماره و فعالیت طرف اول نمیشود ؟ آیا در این قابلیت باید شماره ها را جداگانه بر روی سیم کارت ها ذخیره کنیم یا بر روی گوشی هم میتوانند ذخیره باشند ؟ و اینکه آیا فرقی نمیکند با اینترنته کدام سیمکارت وارد تلگرام بشویم ؟ خیلی ممنون میشوم در اینموارد راهنمایی بفرمایید ببخشید چون بنده کمی مبتدی هستم

    • جواد انصاری بهمن ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۰
      0 0

      کلا مجزا ار هم هستن اما شماره های ذخیره شده در گوشی در صورت وجود دسترسی در همه تلگرام ها نمایش داده خواهد شد
      در مورد اینترنت هم فقط لازمه به اینترنت وصل باشید چه اینترنتی مهم نیست

  • peyman بهمن ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۰۴
    0 0

    سلام خسته نباشید
    یه سوال داشتم
    من سیم کارتمو انداختم گوشی دوستم و تلگرام دوستمو با خط خودش براش اوردم بالا.اما یه مشکلی هست
    الان کانتکت های منم تو تلگرامش هست.چجوری میتونم کانتکتامو ار تو کانتکت های تلگرامش حذف کنم؟
    راهی هست؟

    • جواد انصاری بهمن ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۵
      0 0

      سلام هر دو باید دیلت اکانت کنید
      اگر جیمیل رو گوشی هست باید از اونجا پاک بشه
      از تو مخاطبین گوشی هم بررسی بشه و پاک بشه اگه گوشی اپ هست تو ای کلود ممکنه رفته باشه

  • Yosra بهمن ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۴۳
    1 0

    سلام خدمت شما ببخشید من شخصی رو تو موبوگرام بلاک کردم حالا که انبلاکش کردم نمایش داده نمیشه علت چیه لطفا کمکم کنید

    • جواد انصاری بهمن ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۳۹
      0 0

      سلام وقتی کسی رو از بلاک در میارید از لیست خارج میشه اگر شماره یا ای دی اون فرد رو نداشته باشید در دسترس نخواهد بود

  • دختر شیرازی بهمن ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۴۵
    0 0

    سلام
    ببخشید یه سوال دیگههه…
    مربوط به تلگرام نیستااا ولی نمیدونستم باید کجا بپرسم…
    وقتی روی لپ تاپ گزینه remote assistance تیک داشته باشه میشه فهمید کی و با چه دستگاهی داره لپ تاپ رو کنترل میکنه؟؟؟
    و این که به چه چیزایی دسترسی داره؟؟
    ممنون میشم جواب بدید:-(

    • جواد انصاری بهمن ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۴۱
      0 0

      اینطور نیست که هرکسی بتونه وصل بشه و بتونه کنترل کنه برای اتصال از طریق ریموت نیاز به ای پی ولید و تنظیمات دیگه هست

  • دختر شیرازی بهمن ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۳۶
    0 0

    سلام من میخوام اندروید گوشیم رو ارتقا بدم و این یعنی تلگرام و واتس اپ و… پاک میشن
    آیا پیاما و گروه ها و کانالا پاک میشن؟؟ 🙁
    نمیشه ازشون بک آپ گرفت؟

    • جواد انصاری بهمن ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۴۰
      0 0

      سلام پیام های تلگرام پاک نمیشن اما برای واتس اپ رو باید بک اپ بگیرید

      • سهیل بهمن ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۱۸:۵۷
        0 0

        سلام برنامه تلگرام را از روی گوشیم لغو نصب کردم مجدد که نصب کردم تمام گروه و کانال هام پاک شده دلیت اکانت هم نکردم چیکار کنم الان؟

        • جواد انصاری بهمن ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۴
          0 0

          سلام اگر همون شماره باشه ممکنه نیست چنین چیزی
          مگر اینکه از مدت زمان پاک کردن برنامه 6 ماه گذشته باشه

  • Raha دی ۱۵, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۳۲
    0 0

    سلام ممنون از زحماتتون.
    میخواستم بپرسم اکسی کانال تلگرام داشته باشه میدونید که وقتی وارد کانال اون فرد میشیم که ادمین هم هست،میتونه ببینه چه کسانی پیام ها رو دیدن در صورتی که عضو کانال نباشیم؟؟؟
    پایین تمام پیام ها در کانال تعداد افرادی که پیام رو دیدن نمایش داده میشه ،اسم افراد هم برای ادمین مشخص میشه؟؟

    • جواد انصاری دی ۱۶, ۱۳۹۶ :: ۱۸:۰۲
      0 0

      سلام نه مشخص نمیشه

      • Raha دی ۱۷, ۱۳۹۶ :: ۲۳:۴۴
        0 0

        اگر ادمین کانال پلاس مسنجر و موبوگرام و اینطور برنامه هارو داشته باشه چی؟؟؟؟

        • جواد انصاری دی ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۰۸
          0 0

          بازم فرقی نمیکنه

  • داوود دی ۵, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۳۷
    0 0

    سلام من تلگراممو در کامپیوتر دلیت اکانت کردم دوبارخ میخوام داخل کامپیوتر بسازم نمیشه

  • Sama دی ۴, ۱۳۹۶ :: ۰۵:۱۹
    0 0

    سلام من دیروز تلگراممو دیلیت اکانت کردم .. حالا میخواستم بپرسم اگه دوباره با همون شماره اکانت بسازم آیا کسایی که فقط آیدی منو داشتن (یعنی نه اونا شماره منو دارن و نه من شماره اونا رو) و فقـط از طریق آیدی باهاشون چت میکردم میفهمن که اومدم تلگرام؟؟؟ شماره موبایلم همون شماره قبلیه ولی اسم آیدی جدیدمُ میخوام تغییر بدم و قبلی رو نمیذارم … ممنون میشم جواب بدین و اگه میفهمن بگین چیکار کنم که متوجه نشن دوباره اومدم تلگرام ؟؟؟ مرسی

    • جواد انصاری دی ۵, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۴۴
      0 0

      سلام نه متوجه نمیشن

  • مینا دی ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۳۵
    0 0

    من چند ماه پیش چندتا عکس از تلگرام برای شخصی فرستادم الان حساب تلگراممو دیلیت اکانت کردم میخواستم بدونم که عکسام با وجود دیلیت اکانتم توسط اون شخص قابل بازی هست؟؟(باتوجه به اینکه این شخص در بازیابی عکس ماهر هستن)

    • جواد انصاری دی ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۴۰
      0 0

      سلام ارتباطی به دیلت اکانت شما نداره هر احتمالی وجود داره از سمت اون فرد

      • مینا دی ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۵۴
        0 0

        تا چه مدت عکس قابل بازیابیه

        • جواد انصاری دی ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۵۸
          0 0

          عکس از تلگرام حذف بشه قابل بازیابی نیست

  • سمیرا دی ۱, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۴۲
    0 0

    سلام آقای انصاری بنده در موبوگرام با یکی از مخاطبین تلگرامم چت کردم ولی توسط اون بلاک شدم و از لیست چتها پاکش کردم ولی در لیست مخاطبین هنوز هست من میتونم اون چتهارو بازیابی کنم چون یک مطلب در اون چت برام خیلی مهمه؟ با تشکر

    • جواد انصاری دی ۲, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۱۴
      0 0

      سلام متاسفانه چت ها قابل بازیابی نیستند

  • MOBIN آذر ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۰۵
    0 0

    سلام دوستان . ببخشید من یه مشکلی دارم تو تلگرام اونم اینه که وقتی تو یه کانالی عضو میشم خود به خود یه کانال غیب میشه و وقتی که اسمش رو جست و جو کنم دوباره تو لیست میشه مشاهده کرد ولی بعد چند ساعت دوباره غیب میشه . وقتی هم که از یه کانالی لفت میدم به جای اون یکی از کانال های غیب شده برمیگرده تو لیست میخواستم از شما دوستان سوال کنم ببینم ایا کسی میدونه مشکل از چیه؟ ممنون میشم اگه راهنمایی کنید. ‌

    • جواد انصاری آذر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۵
      0 0

      سلام اگر تو گوشی این مشکل رو دارید که مربوط میشه به خود گوشی و نسخه تلگرام شما اگه ویندوزه تلگرام رو حالت وورک مد رفته

  • ممد آذر ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۳۷
    0 0

    سلام چرا من وقتی وارد یه تلگرام میشوم

    دیگر همه تلگرام ها به ان وصل میشنوند نمیتوان ان هارا باهم باز کرد

    • جواد انصاری آذر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۵
      0 0

      دقیق تر توضیح بدید

  • sana آذر ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۳۹
    0 0

    سلام
    اگه رو یه دستگاه با یه شماره تلگرام نصب کنیم
    بعد رو همون دستگاه با یه شماره دیگه موبوگرام نصب کنیم
    ممکنه این دوتا تداخل داشته باشن باهم؟؟؟
    کانتکتها یا پیامهاشون واسه هم نشون داده میشه عایا؟

    • جواد انصاری آذر ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۵۷
      0 0

      سلام نه ارتباطی به هم ندارن البته اگه دستگاه گوشی باشه مخاطبین ممکنه قاطی بشه

  • Q3a آذر ۱۷, ۱۳۹۶ :: ۲۳:۴۶
    0 0

    سلام
    من دوتا اکانت تلگرام به تازگی ساختم اول که همه مخاطبام وارد تلگرام نمیشن (از روش import هم استفاده کردم جواب نداده) و دوم این که با هر دو اکانت وقتی مخوام داخل تلگرام یه مخاطب با شماره اضاف کنم میگه که اون مخاطب تلگرام نداره اما اون شماره داخل تلگرام هست با یوزرنیم میشه دیدش.
    ممنون میشم اگر راهنمایی کنید.

    • جواد انصاری آذر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۲۶
      0 0

      احتمالا شما موقع اد کردن شمارشون رو اشتباه میزنی و با صفر وارد میکنی
      در مورد مشکل اول ممکنه دسترسی لازم به تلگرام داده نشده باشه

  • میثم آذر ۱۷, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۵۵
    0 0

    با عرض سلام
    آیا پس از حذف اکانت تلگرام فایل های ویدویی و یا عکس های ارسال شده در چت معمولی از روی ابر سرورهای تلگرام حذف میشوند یا خیر؟( البته میدونم که فایل های ارسال شده به دوستانمون در اینباکس اونها باقی میمونه؛ سوال بنده اینه که با حذف اکانت فایل های ارسال شده در چت معمولی باز هم برروی ابر سرورهای تلگرام باقی میمونند و قابل دسترسی هستند؟)

    • جواد انصاری آذر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۲۷
      0 0

      کلیه اطلاعات کاربری بعد از دیلت اکانت حذف میشن

  • میثم آذر ۱۵, ۱۳۹۶ :: ۰۱:۲۴
    0 0

    سلام مهندس
    میخواستم بدونم اگه فایلی مثل عکس یا فیلم رو توی چت با شخص مقابل ارسال کرده باشم و بعدش هر دو طرف اون فایل ها از حافظه دستگاه پاک کرده باشن بازم امکان دسترسی به اون فایل ها هست؟
    و اینکه این فایل ها و اطلاعات تا چه زمان در سرور های تلگرام باقی میمونه؟

    • جواد انصاری آذر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۲۷
      0 0

      خیر امکان دسترسی وجود نداره

  • مینا آذر ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۳۸
    0 0

    سلام تلگرام من به خودی خود کانال معرفی میکنه و حتی خودش باز میشه یعنی انگار که انلاین هستم . هک هم نشدم چون چک میکنم .صدای اعلان پیام هم قطع میشه خود به خود مشکل از کجاس؟ ممنون میشم راهنمایی کنید . تشکر

  • سمانه آذر ۱۰, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۲۱
    0 0

    سلام
    یکی از مخاطبانم دوبار دلیت اکانت کرد.بار اولی که دوباره عضو شد پیام جوین شدنش اومد.اما امروز که دلیت کرد دیگه پیامی نیومد برام.میخوام بدونم الان تلگرام عضو هست یا نه؟
    جزو مخاطبین تلگرام نمیاد برام.
    لطفا سریع جواب بدین.ممنون

    • جواد انصاری آذر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۲۰
      0 0

      شما باید به صورت دستی ایشون رو اد کنید

  • miss ahmaddi آذر ۸, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۵۹
    0 0

    سلام
    من روی کامپیوتر چن تا تلگرام تو درایو های مختلف با شماره های مختلف داشتم حدود یک ماه پیش که خواستم واردشون بشم متوجه شدم خودبه خود لوگ اوت شده و چون شماره ها مجازی بود بیخیالش شدم.ولی چند ساعت پیش که دوباره اتفاقی تلگرامارو بازکردم اکانتارو آورد.ولی الان دوباره نمیاره دلیلش چیه؟

    • جواد انصاری آذر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۲۲
      0 0

      احتماد زیاد یک اختلال بوده در سرور تلگرام

  • yasin آذر ۶, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۱۴
    0 0

    با عرض سلام
    1.تلگرام گوشیم گزینه ی مربوط به پیامویدویی رو نداره! یعنی یک بار میزنم رو کلید ضبط ویس ولی تبدیل به کلید مربوط به ضبط ویدیو نمیشه!! تلگم آبدیته و حتی موبوگرام رو هم امتحان کردم و نشده!!میشه مشکل از ورژن اندرویدم باشه؟؟؟
    2.یک کانال درست کردم برای خودم که مطالب مورد علاقمو بفرستم اونجا.فقط خودم عضوم داخل کانال.متوجه شدم متنی رو که اونجا تایپ میکنم یا استیکری رو که اونجا میذارم حدود دوازده تا سین میخوره!! ایت در حالیه که اونارو از جایی فروارد نکردم به این کانال و از طرفی از کانال خودم هم فرارد نکردم به جای دیگه!!! و هیچ پیام دیگه ای رو هم از این کانال فروارد نکردم تا حالا! داستان این سین خوردن رو متوجه نمیشم

    ممنون میشم ج بدید..
    با تشکر فراوان

    • جواد انصاری آذر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۳۵
      0 0

      در مورد سین خوردن باید بگم دیدن پست ها توسط شما هر چند روز یه بار حساب میشه و همه بازدید خودتونه
      در مورد مشکل پیام ویدئویی بله از نسخه اندرویده

  • علی آذر ۴, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۱۹
    0 0

    سلام
    ببخشید اگه شماره کسی رو در مخاطبین سیو کرده باشیم ولی اون شماره ما رو نداشته باشه و وارد پروفایل و چت روم اون بشیم ولی بهش هیچ پیامی نفرستیم آیا متوجه میشه؟

    • جواد انصاری آذر ۶, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۳۵
      0 0

      سلام نه متوجه نمیشه

  • وحید آذر ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۵۷
    0 0

    سلام خسته نباشید
    ميخواستم بدونم چند نفر باید يه گروه رو ریپورت کنن که بعدش گروه کلا ریپورت بشه

    • جواد انصاری آذر ۴, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۵
      0 0

      سلام نمیشه تعداد دقیقی رو مشخص کرد ولی معمولا تو اد شدن ریپورت تاثیر گذار تره

  • بهار آبان ۲۹, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۲۳
    0 0

    با سلام. میخواستم بپرسم اگر با ایدی با شخصی در تلگرام در ارتباط باشیم و اون طرف چت ها رو حذف کنه ایا پیام جدید من براش ارسال میشه؟

    در واقع سوالم این هست غیر از حالت روح علت دیگه ای هم هست که طرف انلاین بشه اما تیک دوم پیام ارسالی نخوره؟؟

    • جواد انصاری آذر ۸, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۳۴
      0 0

      سلام روش های مختلفی هست که تیک دوم نخوره ولی عموما حالت روح استفاده میشه

  • سارا آبان ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۵۰
    0 0

    سلام من شماره يكبو تو گوشيم سيو كردم ولي اون شماره منو نداشت اشتباها براش share my contact info زدم اما قبل از اينكه بخونش پاكش كردم براي دو طرف و بعدش بلاش كردم
    اون ميتونه شماره منو ببينه با اينكه بلاكش كردم
    اگه دليت اكانت بزنم بعد با همون شماره جوين شم چي
    ميخوام اصلا منو نشناسه

    • جواد انصاری آذر ۸, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۳۶
      0 0

      سلام اگه پاک کردن دوطرفه باشه متوجه نمیشه

  • سمیه آبان ۲۶, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۲۰
    0 0

    از تبلت فرد دیگری برای باز کردن ایمیلم استفاده کردم، اما حالا تمام کانتکت لیست تلگرام من به تبلت و تلگرام ایشان منتقل شده و پاک هم نمیشه. هر بار که پاک می کنیم دوباره شماره ها و اسامی میاد

    چکار باید بکنیم

    • جواد انصاری آبان ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۲
      0 0

      تبلت رو ریست کارخانه کنید و تلگرام رو دیلت اکانت

  • هستی آبان ۲۳, ۱۳۹۶ :: ۱۸:۰۸
    0 0

    سلام من تل رو روی کامپیوترم نصب کردم حاموش میکنم به حالت اول برمیگردد و کد میخواد چیگار کنم کمک لطفا

    • جواد انصاری آبان ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۵
      0 0

      شما نسخه پرتابل رو بگیرید و روی فلش یا یک درایو دیگه تست کنید

  • سعید آبان ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۵۱
    0 0

    با سلام و خسته نباشید
    تلگرام من تازگی ها دچار یه مشکلی شده به این صورت که پیام های جدید نمایش داده نمیشن! البته تو صفجه اول که پیش نمایش همه گروه ها و چت هاست دیده میشن ولی وقتی میرم داخل گروه یا چت پیامای جدید نشون داده نمیشن!! و آخرین پیامی که نشون میده قدیمیه!! ممنون میشم راهنماییم کنید
    با تشکر

    • جواد انصاری آبان ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۲۰
      0 0

      این مشکل از گوشی شماست
      تلگرام رو حذف و مجدد نصب کنید آخرین نسخه نصب بشه
      اگر حل نشد گوشی رو ریست کنید

  • نادیا آبان ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۴۵
    0 0

    سلام…من گوشیمو به تنظیمات کارخونه برگردوندم و بعد سیم کارته دیگه ای گذاشتم…بعد از نصب تلگرام و ایجاد ی حساب کاربری با شماره جدید… هر کسی از سیم کارت قبلیم جوین میشد …به تلگرام جدیدم میومد پیام جوین شدنش…میخاستم بدونم چرا اینجوری میشه و چیکار کنم که دیگه اتفاق نیوفته؟؟؟

    • جواد انصاری آبان ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۷
      0 0

      وقتی شما شماره کسی رو داشته باشی پیام جوینش میاد و این دلیل نمیشه که اون افراد شماره شما رو دارن
      اگه میخوای پیام جوین نیاد هیچ شماره ای نباید داشته باشی تو گوشی

  • آمیل آبان ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۰۲:۱۹
    0 0

    سلام دوست عزیز
    برای من تو تلگرام از طرف شخصی پیام هایی ارسال شده من دیدم شمارش رو که اکانت مجازی بود اما بعد چند دقیقه دلیت اکانت کرد. میخواستم بدونم آیا میشه بفهمم که کی بوده؟از طریق اطلاعات یا هرچیز دیگه ای لطفا زودتر راهنماییم کنید ممنون میشم

    • جواد انصاری آبان ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۸
      0 0

      سلام راهی وجود نداره

  • مريم آبان ۱۲, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۳۴
    0 0

    سلام
    خسته نباشيد
    من يه سري شماره تو گوشيم سيو كرده بودم اما الان پاك كردم
    بعد اينكه وقتي كه اون طرف تلگرام نصب ميكنه پيام جوين مياد و شمارشون تو كانتكم ذخيره ميشه
    راهي هست كه اين اتفاق نيفته??

    • جواد انصاری آبان ۱۴, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۰
      0 0

      سلام باید یک بار دیلت اکانت کنید

  • زهره آبان ۷, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۴۸
    0 0

    سلام . اگر ما کسی را بلاک کرده باشیم آیا با پاک کردن اکانت و دوباره نصب کردن تلگرام از بلاک در می آیید و گزینه joined telegram برایش نمایش داده می شود ؟

    • جواد انصاری آبان ۸, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۵
      0 0

      سلام اگه شماره شما رو داشته باشه پیام جوین میره

  • ستاره یاری آبان ۷, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۵۱
    0 0

    سلام.
    با نصب تلگرام جدید پی ام های جوین تلگرام دوستان از بین میرود؟

    • جواد انصاری آبان ۸, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۷
      0 0

      فقط هنگام ثبت نام پیام جوین میره

  • علی آبان ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۰۵
    0 0

    با سلام بدون اینکه کاری کنم دیلیت اکانت شدم الان که برگشتم گروهی که ادمین بودم رو از دست دادم لینکش رو دارم ولی لینک نمیشه ، امکان ساختن کانال و یا گروهه جدید رو هم نمی ده ، امکان داره راهنمائی بفرمائید ؟

    • جواد انصاری آبان ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۴۴
      0 0

      اولا دیلت اکانت خود به خود ممکن نیست
      در مورد مشکل دوم ممکنه ریپورت شده باشید

  • Binam آبان ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۵۱
    0 0

    سلام
    من چند وقت پیش ی مشکلی برای گوشیم پیش اومد مجبور شدم فلش کنم.حالا تموم اطلاعات و برنامه هام پاک شده و داخل اکانت تلگرامم هیچ کسی نیست.دو سه روز بعد از فلش گوشی من با گوشی برادرم وارد اکانت خودم شدم تایید دو مرحله ای هم داشتم فرداش بازهم ایکن تلگرام رو پاک کردم ینی باز هم کسی داخل اکانتم نیست.الان بعد از حدود پنج روز ک گوشیه خودم درست شده و میخوام با گوشی خودم وارد اکانت خودم بشم اما تایید دو مرحله ای رو هر چی میزنم ارور میده.این نکته هم هست که من شک ندارم که رمز رو درست میزنم.البته قبل از اینکه با گوشی برادرم وارد بشم هم یکی دوبار ارور داد اما بالاخره شد.اما اینبار هرچی میزنم نمیشه دوروز هم گذشته اما بی فایده ست.و اینکه من حتی الامکان نمیخوام دلیت بزنم.راهنمایی کنید لطفا

    • جواد انصاری آبان ۷, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۵۰
      0 0

      سلام شما مطمعن باشید که دارید رمز رو اشتباه میزنید با شماره تلگرام سایت ما مکاتبه کنید

  • الهام آبان ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۴۷
    0 0

    سلام من میخام هم نام و هم یوزر تلگراممو عوض کنم
    دراین صورت گروه ها وکانال هام پاک میشن؟
    کسایی که شمارمودارن نام و یوزرجدیدم روچجوری میفهمن
    کسایی که یوزر قبلیم رو داشتن چی و شمارمو ندارن؟اونها چیزی میفهمن و چطور؟
    تو گروه هایی که بودم اعضای گروه قادر به شناسایی و فهمیدن یوزر جدیدم میشن

    • جواد انصاری آبان ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۴۶
      0 0

      هرکسی که چت با پی وی شما رو داشته باشه میفهمه و کسانی که دارن شمارتون رو

  • زارع آبان ۲, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۴۶
    0 0

    سلام
    من دوعدد موبوگرام دارم و رویگوشیم هر کدوم با شماره جدا نصب هست الان مدتیه که وقتی میخوام با موبوگرام اول وارد کانال جدید بشم به موبوگرام دوم منتقل میشه
    اگر میتونید لطفا راهنماییم کنید

    • جواد انصاری آبان ۳, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۳۳
      0 0

      سلام وارد تنظیمات گوشی بشید قسمت مدیریت برنامه ها Default هر دو موبو گرام رو پاک کنید

  • دخترک مظلوم مهر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۳۰
    0 0

    سلام.خسته نباشید.
    من مدتی هست که تلگرام رو از گوشیم حذف کردم و روی لبتابم نصبش کردم و با استفاده از لبتابم پیامامو چک میکردم.ولی امشب که میخواستم وارد تلگرام شم متوجه شدم خود بخود حساب کاربریم پاک شده.یعنی موقعی که میخواموارد شم میزنه شمارتونو وارد کنید.ممکنه کسی منو هک کرده باشه و گزینه ی ترمینیت رو زده باشه که من نتونم وارد شم؟ درصورتیکه خطم مدتیه خاموشه و پیش خودمه
    یه سوال مهم دیگه هم که داشتم این بود که من اگه بخوام شمارمو تغییر بدم طوریکه برای هیچکس نره باید چیکار کنم؟
    این دو سوال خیلی برام مهمن و ممنون میشم کمکم کنید

    • جواد انصاری آذر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۳۳
      0 0

      سلام هک ممکن نیست تغییر شماره هم بدید مخاطبین متوجه میشن

  • مهری مهر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۲۶
    0 0

    سلام.خسته نباشید.
    من مدتی هست که تلگرام رو از گوشیم حذف کردم و روی لبتابم نصبش کردم و با استفاده از لبتابم پیامامو چک میکردم.ولی امشب که میخواستم وارد تلگرام شم متوجه شدم خود بخود حساب کاربریم پاک شده.یعنی موقعی که میخواموارد شم میزنه شمارتونو وارد کنید.ممکنه کسی منو هک کرده باشه و گزینه ی ترمینیت رو زده باشه که من نتونم وارد شم؟ درصورتیکه خطم مدتیه خاموشه و پیش خودمه
    یه سوال مهم دیگه هم که داشتم این بود که من اگه بخوام شمارمو تغییر بدم طوریکه برای هیچکس نره باید چیکار کنم؟
    این دو سوال خیلی برام مهمن و ممنون میشم کمکم کنید

    • جواد انصاری مهر ۲۹, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۰۶
      0 0

      سلام ترمینیت شدن ممکنه به خاطر اسیب دیدن فایل های تلگرام باشه احتمال هک بسیار ضعیفه
      برای سوال دومتون باید با یک شماره ای بیاید که کسی نداشته باشه و این اکانت رو دیلت کنید

  • مجتبی مهر ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۵۲
    0 0

    سلام
    چند وقت میشه وقتی خونه هستم و به وای فای دسترسی دارم کانال های تلگرام رو باز میکنم و صبر میکنم تا عکساش لود بشه. اما بعد چند ساعت که از خونه خارج میشم و کانال تلگرام رو باز میکنم که بخونم انگار هیچ عکسی لود نشده!!!
    میدونید علتش چیه؟
    من از پلاس مسنجر استفاده میکنم

    • جواد انصاری آبان ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۲۵
      0 0

      این مشکل مربوط به گوشی شماست توصیه میکنم ریست کارخانه انجام بدید

  • پاییز مهر ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۱۳
    0 0

    سلام،
    یه سوال دارم ولی خواهشا اگه میدونید جوابشو، بهم پاسخ بدید، چون جواب این سوالمو تقریبا 1.5 ماهه که این ور، اون ور دنبالش گشتم پیدا نکردم. خودمم دوتا خط اینا ندارم که امتحان کنم. پس لطفا اگه میدونید پاسخ بدید. هرجای سوالمم متوجه نشدید، بگید دوباره توضیح میدم چون برام مهمه.
    *من قبلا با یه کسی تو تلگرام چت کرده بودم یعنی هم اون شماره مو داشت و هم من ولی دیگه نمیدونم شماره مو تو تلگرامش یا تو مخاطباش سیو کرده بود یا نه!! ولی خب چون من شماره شو سیو داشتم و خودم شروع کننده چت بودم، شماره مو دیده بود و یه بارم با همون خطش به همین شماره ام زنگ زده بود.
    ولی بعد یه مدتی دیلیت اکانت کرد و با یه خط دیگه ای اومد تو تلگرام و من بعدا از طریق آیدی پیداش کردم
    و اما سوالام اینا هستن:
    1. اگه واقعا شماره منو تو گوشیش سیو نکرده بود و الانم که دیلیت اکانت کرده و با یه خط دیگه اومده، پس با این حساب دیگه شماره منو نداره؟! با این که یه بار با گوشیش به شماره ام زنگ زده بود. چون گوشیشو عوض نکرده.
    2. من یه بار از طریق آیدی به سکرت چت دعوت کردم و فک کنم سکرت چتم رو قبل کنسل کردن سین کرد، در این صورت چی شماره من براش میافته؟! یا چون خطش رو عوض کرده و منو تو گوشیش سیو نداره شماره ام براش نمیافته. آخه من آیدی هم ندارم. که بخواد ایدیم بیافته.

    • جواد انصاری مهر ۲۶, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۵۴
      0 0

      اگر شما با ایدی بهش پیام دادید و شمارش رو دیدید اونم پس شمارتون رو دیده
      ولی نظر من اینه که اون فرد شمارتون رو در مخاطبین تلفنش ذخیره نکرده
      در مورد دومی اگر شما ای دی ندارید و سکرت چت هم کنسل شده نمیتونه به شما پیام بده

  • سارا مهر ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۰۰:۱۰
    0 0

    سلام
    امروز یکی تو تلگرام بهم پیام دادو شمارشم دادو گفت منو تو گروه های پرجمعیت عضو کن منم همین کارو انجام دادم الانم هکم کرده چیکارکنم؟
    ممکنه بتونه به ویندوزم هم دسترسی داشته باشه؟

    • جواد انصاری مهر ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۲
      0 0

      اصلا چنین
      چیزی ممکن نیست هک معنی نمیده اینطور باشه شماره سایت ما رو باید هک کنن
      این مطلب رو مطالعه کنید
      https://goo.gl/vAfwdt

  • هنگامه مهر ۲۳, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۴۳
    0 0

    سلام. من میخواستم تلگرامو log out کنم و بعد چند روز دوباره وصل کنم ولی قبل خروج از تلگرام، حالت خاموش رو زدم
    حالا که میخوام وصلش کنم چون حالت خاموش زده بودم. پیامک تایید برام ارسال نمیشه؟
    باید چیکار کنم؟

    • جواد انصاری مهر ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۳
      0 0

      پیام تایید رو میفرسته به برنامه شما گزینه کد رو دریافت نکردم رو بزن تا کد برات اس ام اس بیاد

  • سارا مهر ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۱۸:۰۱
    0 0

    با سلام
    من آی دی تلگرام خودم رو برای شخصی که شماره ی منو نداشت ارسال کردم منتهی وقتی ایشون پیام دادند شماره شون برای من قابل رویت بود آیا این امکام پذیر هست؟و فقط ایشون شماره ی منو نمی بینند؟

    • جواد انصاری مهر ۲۳, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۵
      0 0

      قطعا یا شما یا اون فرد شماره هم رو داشتید الانم هر دو شماره هم رو میبینید

  • ساناز مهر ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۰۲:۲۹
    0 0

    سلام
    يك نفر در تلگرام به من پيام داده و من اشتباهي گزينه ي spam report را زدم
    بايد چيكار كنم تا اون اكانت رو ٢باره داشته باشم؟

    • جواد انصاری مهر ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۰۸
      0 0

      سلام وارد قسمت بلاک لیست تلگرام بشید و شمارش رو از بلاک در بیارید

  • زهرا مهر ۱۹, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۴۵
    0 1

    سلام من موبوگراممو به ایمیل خودم وصل کرده بودم و همینطور شمارم اما الان گوشیمو گم کردم و از طریق گوشی مامانم ایمیل برای شما میفرستم .می خاستم بدونم میتونم موبگراممو از طریق ایمیلم رو گوشی مامانم نصب کنم؟
    خوشحال میشم جواب بدین

    • جواد انصاری مهر ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۱۰
      0 0

      سلام ایمیل ربطی به تلگرام نداره شما اگه اون سیم کارت رو دارید میتونید وارد تلگرام بشید

  • amin مهر ۱۹, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۵۵
    0 0

    سلام .ببخشيد من دوبار اكانت تلگراممو دليت كردم .
    وقتي دوباره تل رو نصب كردم هيچ كدوم از مخاطبينم منو توي تلگرام نميتونن پيدا كنن .يعني حتما بايد من بهشون پيام بدم كه بتونن منو پيدا كنن
    البته من موقع نصب اسم (ايدي) رو تغيير دادم
    راهنمايي كنيد ممنون

  • رها مهر ۱۹, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۳۴
    0 0

    سلام . خسته نباشین. ممنون میشم راهنماییم کنین. چند وقت پیش کسی شماره من رو رو گوشیش سیو کرده بود و با من وارد چت تلگرام شد درصورتیکه من شمارش رو سیو نداشتم برای همین شماره و یوزر نیمش وارد مخاطبین تلکرامم شد . میخوام بدونم چطور میتونم از مخاطبین تلگرامم حذفش کنم بدون اینکه متوجه بشه؟

    • جواد انصاری مهر ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۱۲
      0 0

      تا شما اد نکنید وارد مخاطبین نمیشه

  • عماد مهر ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۰۱:۲۱
    0 0

    سلام وقت بخیر
    یک سوال اگه شما یک پیام به یک شخص ارسال کنید و پیام سند هم شده باشه با دلیت اکانت اون پیام فرستاده میشه برای شخص یا خیر.

    • جواد انصاری مهر ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۲۵
      0 0

      شما میتونید پیام رو حذف کنید به طوری که از گوشی طرف مقابل هم حذف بشه

  • محمد مهر ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۵۶
    0 0

    من از اکانتم خارج شدم الان میخام وارد شم ولی نمیشه و پیام میاد که خیلی تلاش کردم و باید کمی صبر کنم و دوباره تلاش کنم اما صبر هم کردم و جواب نداده چه مقدار باید صبر کنم تا این پیام از بین بره

    • جواد انصاری مهر ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۳۳
      0 0

      سلام از آخرین باری که شماره رو زدید باید 24 ساعت بگزره

  • پاییز مهر ۸, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۲۷
    0 0

    سلام،
    ببخشید من 3 تا سوال دارم: دیدگاه ها رو تا نصفه خوندم ولی همچین سوالی ندیدم که بپرسن.
    1) من، به کسی که شماره منو داره ولی من شماره شو ندارم برای اولین بار از طریق آیدیش پی ام فرستادم اما قبل آنلاین شدنشون پی ام رو پاک کردم یعنی هم مال خودم دیلت شد و هم مال ایشون. میخواستم بپرسم ایشون متوجه میشن که من پی ام فرستادم و دیلیت کردم؟! اگر جوابتون نه هس یعنی متوجه نمیشن، در صورتی که نوتیفیکیشن رو دیده باشن چی؟! در اون صورت متوجه میشن؟!
    2) و سوال دوم هم اینه که من یه بار ایشون رو به سکرت چت دعوت کردم ولی قبل آنلاین شدنشون سکرت چت رو دیلیت کردم، در این صورت چی متوجه میشن که من به سکرت چت دعوتشون کردم؟!
    3) و سوال آخرم اینه که اگه من بهشون پی ام بفرستم و ایشونم جوابمو بدن، اونوقت شماره شون نمایان میشه؟! چون شماره منو دارن!!!

    • جواد انصاری آذر ۸, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۰
      0 0

      1- پیام رو نمیبینن
      2-سکرت رو نمیبینن
      3-شماره رو میبینید

  • علیرضا مهر ۶, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۵۵
    0 0

    سلام . من وقتی تلگرامم رو رو گوشی شخص دیگه ای راه اندازی کردم تمام کانتکت های ایشون رو تلگرامم اضافه شده . باید چیکار کنم که حذف بشوند؟

    • جواد انصاری مهر ۸, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۲۶
      0 0

      دیلت اکانت و ورود مجدد

      • ديا مهر ۹, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۰۸
        0 0

        سلام
        ببخشيد نميدونستم از كجا بايد پيام بدم از اين قسمت مجبور شدم
        من با يه شماره ايرانسل تلكرام داشتم بعد سيمكارت ب يكي ديكه دادم،واسه اينكه گروها و چتام حذف نشه تلگرام رو به يك شماره ديكه ايرانسل تغيير دادم بعد اون فرد با شماره قبلي تلكرام فعال كرد.الان ميخام بدونم مخاطبين من واسه تلگرامش رفته؟؟يا نه؟
        اين حالت تغيير شماره مثل ديليت اكانته؟؟؟نكران اينم مخاطبينو شماره هام رفته باشه تو تلگرامش

        • جواد انصاری آذر ۸, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۳۹
          0 0

          بله تغییر شماره کاملا مثل دیلت اکانت میمونه

  • جيران مهر ۵, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۲۰
    0 0

    سلام
    وقت بخير
    من يه سوال دارم
    مخاطبين تلگرام برادرم توي گوشي خانمش نمايش داده ميشه حتي با شماره
    هر دو گوشي آيفون هستش و هيچ وقت با اپل آيدي هم كانكت نشدن
    علت چيه؟
    ممنون ميشم جواب بديد

    • جواد انصاری مهر ۶, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۰۴
      0 0

      سلام به احتمال خیلی زیاد یکی از این دو نفر تلگرام رو تو گوشی هم نصب کردند

  • علی مهر ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۱۷
    0 0

    سلام آیا گوشی های دو کارتها وقتی شماره رو سیو میکنیم ایا شمارهه دو خط برای تلگرام طرف مقابل میره یا نه؟لطفآ جواب من رو بدهید.

    • جواد انصاری مهر ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۱۱
      0 0

      سلام تا شما پیام ندید فرد مقابل نمیبینه شماره رو

      • پاییز مهر ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۰۸
        0 0

        سلام، با آیدی چطور؟! یعنی اگه اون شخص آیدی ایشون را داشته باشند، چون این شخص شماره شو تو گوشیش سیو کرده پس وقتی که با آیدیش جستجو کنه شماره شم براش نمایان میشه؟!
        آخه تو یه سایتی خوندم که اگه من الان شماره کسی رو تو گوشیم داشته باشم اما اون نه ولی اگه از طریق آیدی منو جستجو کنه چون من شماره شو دارم، پس شماره ام براش نمایش داده میشه و از اون طریق هم متوجه میشه که من شماره شو دارم. درسته؟!

        • جواد انصاری مهر ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۰۷
          0 0

          اگه شماره فرد تو مخاطبین تلگرام باشه چنانچه فرد به شما پیام بده شمارتون رو میبینه اگه پیام نده شمارتون رو نمیتونه ببینه

  • بهاره مهر ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۵۸
    0 0

    سلام …میخواستم بدونم اگه من توی سیستمم با یه شماره توی تلگرام عضو بشم وقتی اونو توی گوشیم نصب کنم بازم پیام جوین میره واسه همه یا نه ؟!!!

    • جواد انصاری مهر ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۱۲
      0 0

      سلام پیام جوین فقط همون بار اول که ثبت نام میکنید میره

  • هديه شهریور ۲۹, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۰۸
    0 0

    سلام وقت بخير
    من به يه مشكلي خوردم خواهشا جواب بديد
    من رو گوشي دوستم با شماره خودم تلگرام نصب كردم تمام مخاطبينم منتقل شد به گوشيش.بعد پاكشون كردم اما الان هر كس كه جوين ميشه براي دوستم هم ميره ميشه راهنمايي كنيد؟ ممنون

    • جواد انصاری شهریور ۳۰, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۱۵
      0 0

      سلام باید دیلت اکانت بشه تا مشکل حل بشه

  • مهرنوش شهریور ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۱۳
    0 0

    سلام خسته نباشید
    من یه اکانت تلگرام دارم که مثل این که امروز یه پیامی داده که یه نفر میخواد اکانت شما رو حذف کنه و یه لینک داده که من نزارم این کارو کنه اما من برای ورود به تلگرام یه رمزی گذاشته بودم که الان یادم رفته. میشه یه کاری کرد که رمز رو تغییر بدم بعد با اون لینک برم؟ چون وفتی رو لینک میزنم میگه اول رمزتو بزن

    • جواد انصاری شهریور ۲۹, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۰۰
      0 0

      سلام احتمالا اکانت شما مجازیه
      اولا اون رمز دوم رو باید حتما یادتون بیاد
      در مورد اون لینک باید بگم که وقتی روش کلیک میکنید تلگرام یه کد به همون شماره میفرسته که باید اون کد رو وارد کنید ربطی به رمز دوم نداره

  • سپیده شهریور ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۳۹
    0 0

    با سلام خدمت شما…

    من از قسمت change your number شماره م رو تغییر دادم . همه اطلاعات رو به شماره جدید منتقل کردم.با این هدف که رو شماره قبلی هیچ گونه اطلاعاتی باقی نمونه.ولی دیدم که اطلاعات رو شماره قبلی هم مث روز اولش وجود داره.یعنی محتویات یکسان رو دو شماره.چیکار میتونم بکنم که اطلاعات شماره قبلی به طور کامل حذف بشه؟؟؟ممنون میشم راهنمایی کنید…

    • جواد انصاری شهریور ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۴۱
      0 0

      سلام برای هر اکانت تنها یک شماره اختصاص داده میشه بعد از چنچ نامبر شماره قدیمی ازبین میره و جدید جایگزینش میشه

  • jasmine شهریور ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۰۰
    0 0

    سلام خسته نباشید ببخشید من تلگرام رو روی دسکتاپ نصب کردم … راه حلی وجود داره که کسانی که شماره ی من رو دارن نفهمن تلگرام نصب کردم ؟

    • جواد انصاری شهریور ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۴۱
      0 0

      سلام نه راهی نداره

  • غزال شهریور ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۴۵
    0 0

    من میخوام وارد تلگرام خودم بشم ولی متاسفانه گوشی همراهم نیس.. و خیلی واجبه ک وارد شم باید چیکارکنم. اون کد لعنتی 5 رقمی حتما باید به سیم خودم فرستاده بشه؟ نمیشه کاریش کرد ک مثلا به ایمیلم فرستاده بشه؟

    • جواد انصاری شهریور ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۴۷
      0 0

      سلام راهی نداره

  • Fateme شهریور ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۲۳:۱۰
    0 0

    سلام
    من چن نفرو تو تلگرام بلاک کردم ولی اونا میتونن عکس پروفایله منو ببینن چیکار باید بکنم؟!

    • جواد انصاری شهریور ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۱۲
      0 0

      سلام راهی نداره تو نسخ هایی مثل موبوگرام تو تغییرات مخاطبین میتونن ببینن

  • امیر شهریور ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۵۵
    0 0

    با سلام یک نفر با شماره یه مجازی امریکا(نیویورک) بهم پیام داده و این شماره مجازی رو از طریق برنامه تکس پلاس درست کرده بعد ک پیام داد من گفتم میرم شکایت میدم ایشون گفت چونکه شماره واسه یه امریکاست ردیابی نیمیتونن کنن من از شما سوال دارم ک برم از این شماره مجازی تو تلگرام شکایت کنم میتونه ردیابی کنن یا نه ممنون و متشکر.

    • جواد انصاری شهریور ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۱۳
      0 0

      سلام قابل ردیابی نیست

  • پريسا شهریور ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۲۳:۲۸
    0 0

    سلام آقاي انصاري. ببخشيد من قبلا روي گوشيم با خط ثابتم تلگرام داشتم و بعد خطم رو عوض كردم و كلا تلگرام رو حذف كردم ولي ديليت اكانت نزدم و با همون شماره قبليم روي تبلتم تلگرام رو نصب كردم. الان ميخوام روي گوشيم با خط جديدم تلگرام نصب كنم ولي هيچ كس شماره مو نداشته باشه. ميترسم اگه تلگرام رو نصب كنم دوباره ، شماره جديدم براي فهرست مخاطبين توي گوشيم بره. بايد چيكار كنم؟ اكانت قبلي كه روي گوشي بوده و الان روي تبلته رو بايد كلا حذف كنم؟ لطفا راهنماييم كنين خيلي برام مهمه كه شماره جديدم رو كسي نداشته باشه و فقط تلگرام رو براي ارتباط با خانواده ميخوام.

    • جواد انصاری شهریور ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۰۳
      0 0

      سلام جای نگرانی نیست ارتباطی به مخاطبین رو گوشی نداره هرکسی شماره شما رو داشته باشه متوجه میشه اومدید تلگرام در ضمن میتونید هر دو تلگرام رو همزمان با هم داشته باشید

  • Elina شهریور ۵, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۴۹
    0 0

    Slm :)Mn alan ag delet acc konm baad dobare acc bsazm ba id jdid vli hmoon shomare inaii k acc qablimo dashtn ba id baad brashoon pak mishm?

    • جواد انصاری شهریور ۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۳
      0 0

      سلام اگه شماره شما رو داشته باشن اکانت جدید رو میبینن

      • Mahnaz شهریور ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۱۵
        0 0

        سلام ميخاستم ببينم حتما بايد دوماه كامل باشه من يك ماه و نيمه وارد تلگرام نشدم الان تلگرام بيام پيام جوين ميره برا مخاطبام؟

        • جواد انصاری شهریور ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۰۴
          0 0

          ببینید این اطلاعات از رو تجربه گفته شده و به هیچ طریقی نمیشه مشخص کرد

  • بهناز شهریور ۴, ۱۳۹۶ :: ۰۰:۱۴
    0 0

    سلام یک هفته است پیام های اخیر مخاطبین خود به خود از تلگرام حذف میشه. باید چه کار کنم؟

    • جواد انصاری شهریور ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۳۸
      0 0

      سلام مطمعنید کس دیگه ای وصل نیست به تلگرام شما

  • ali مرداد ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۰۳:۰۴
    0 0

    سلام یکی از دوستانم دلیت اکانت کرد و برای من پیام دیلیت چت در صفحه ی چت با اون اومد و من پاک نکردم بعد از دو روز صفحه ای دیگه ای در چت هام با عنوان دیلیت اکانت جوین تلگرام باز شد این چه معنی میده ؟واقعا راهی هست که بتونم باهاش ارتباط برقرار کنم ؟ برام خیلی مهمه اطفا بگین چه کاری از دستم بر میاد

    • جواد انصاری شهریور ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۴۷
      0 0

      سلام وقتی دیلت اکانت کرده راهی نیست

  • شهاب مرداد ۲۹, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۰۹
    0 0

    سلام من یه مشکلی دارم با اکانتم….وسط چت یهو بدون هیچ هشدار یا اروری برا یه مدت نامعلوم پیامم نمیره فقط در حالت سندینگ میمونه درحالی که اون طرف مقابل میتونه بهم پیام بده….لطفا یه راهکاری بدین خسته شدم

    • جواد انصاری شهریور ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۴۸
      0 0

      سلام این مشکل برای برخی از شماره ها پیش میاد و خود به خود حل میشه دلیل خاصی نداره ومربوط به خود تلگرامه

  • لیلا مرداد ۲۶, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۳۸
    0 0

    سلام خسته نباشین
    من تلگراممو دو بار پشت هم دلت کردم الان یه هفته هس که تلگرامم دوباره نصب نمیشه..چیکار کنم؟

  • علی مرداد ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۳
    0 0

    سلام خسته نباشید.
    یکی از دوستان من کد ورود به تلگرام را به یکی دادو و اون طرف گفت کد غلط می باشد و بعد دوستم اکانتش رو لوگ اف کردوقتی خواست وارد بشه دوباره پیغام می دهد که سعی های بسیاری شده بعدا تلاش کنید. مشکلش چیه؟ چه کاری باید انجام بده؟
    و ی سوال دیگه اینکه با سوزاندن سیم کارت آیا تلگرام هم حذف می شود؟
    ممنون از پاسخگویی شما

    • جواد انصاری شهریور ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۰۲
      0 0

      سوزاندن سیم کارت ربطی به تلگرام نداره
      برای اون اخطار باید 24 ساعت صبر بشه

  • مهرسانا مرداد ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۲۳:۱۹
    0 0

    سلام من مدیر گروه بودم ودلیت اکانت کردم والان میخوام دوباره تلگرامم رو نصب کنم ومیر همون گروه بشم الان عضو شدم ولی مدیر همون کاربری پاک شدس لطفا راهنمایم کنی ممنون

    • جواد انصاری مرداد ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۰۲:۰۵
      0 0

      سلام راهی وجود نداره

  • کاوه مرداد ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۱۷
    0 0

    سلام ببخشید چرا تلگرام کل خانواده به یک آی پی مشخص تغییر کرده و آی پی رو خوزستان نشون می ده در حالی که ما کردستان هستیم. حتی دلیت اکانت هم کردیم ولی باز هم همون طوری هست . لطفا راهنمایی کنید. با تشکر

    • جواد انصاری مرداد ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۱۲
      0 0

      سلام این مشکلات ربطی به دیلت اکانت نداره ای پی شما توسط ISP تعیین میشه مثلا کاربران های وب ای پی تهران رو دارن حالا هر جای ایران که میخوان باشن

  • صادق. مرداد ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۲۸
    0 0

    سلام.خسته نباشید

    ببخشید میخواستم بپرسم اگه مثلا من متن چتی که با یکی از دوستام داشتم رو پاک کنم آیا اون متن از تلگرام دوستم هم پاک میشه؟؟؟؟

    • جواد انصاری مرداد ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۱۲
      0 0

      اگه چت رو اون فرستاده باشه نه پاک نمیشه

  • امیر مرداد ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۳۴
    0 0

    سلام . من تلگرامم رو یکبارحذف کردم و بعد از چند ساعت دوباره نصب کردم . امروز دیدم تو قسمت اکتیو سیزنز دو دیوایس رو نشون میده که هردو مشخصات گوشی من رو دارن ولی تاریخش برا دیروزه ! یکی هم گوشی خودمه که آنلاینه ! فقط مشکل اینجاس ورژن های اندروید رو مختلف نشون میده ! به خاطر حذف و نصب مجدد این اتفاق افتاده یا امکان ورود کسی هست ؟

    • جواد انصاری مرداد ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۵۵
      0 0

      سلام اگه انلاین نباشن کسی دسترسی نداره بعد چند روز میتونید ترمینیت کنید

  • saeed مرداد ۱۶, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۲۵
    0 0

    سلام آیا میشه فهمید چه کسانی غیر ار مخاطبینم از پروفایل تلگرامم دیدن میکنن

    • پرهام مرداد ۱۷, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۱۵
      0 0

      خیر امکان نداره

  • محمد مرداد ۱۶, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۱۵
    0 0

    سلام من و دوستم شماره همو داریم
    چطور به مخاطبین تلگرامم اضافه کنمش که متوجه نشه
    چون در حالت معمول اگه ادش کنم کنار اسمم توی مخاطبین تلگرامش عکس آدمک میفته و من نمیخوام متوجه بشه

    • جواد انصاری مرداد ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۵۷
      0 0

      سلام راهی نداره

  • Atash مرداد ۱۶, ۱۳۹۶ :: ۰۳:۲۷
    0 0

    سلام خسته نباشید اگر تلگرام را دیلیت اکانت کنیم کانال تلگرامی که ساخته ام هم پاک میشود؟ من۱ ادمین هم اضافه کردم ، میخوام بدونم ایا اگر دیلیت اکانت کنم، کانال برای ادمین دوم باقی میمونه؟
    ممنون.

    • جواد انصاری مرداد ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۵۸
      0 0

      سلام کانال که باقی میمونه اما شما دسترسی سازنده کانال رو از دست خواهید داد

  • محمد مرداد ۱۶, ۱۳۹۶ :: ۰۱:۴۸
    0 0

    سلام وقتتون به خیر
    واقعا خسته نباشید
    ممنون از پاخ گویی تون
    یک آیدی هست که طرف صاحبش دقیقا یکسال میشه که واردش نشده و با اون کاری رو انجام نداده حال چگونه میتون اون آی دی رو مال خودم کنم
    ممنون می شم راهنمایم کنید

    • جواد انصاری مرداد ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۵۹
      0 0

      سلام باید اینقدر منتظر بمونید تا اون اکانت توسط تلگرام دیلت بشه

  • فرزین مرداد ۱۴, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۱۷
    0 0

    سلام
    یه سوال داشتم من روی چند گوشی تلگرام جدید رو ریختم اما روی یه سری از گوشی ها امکان ارسال پیام تصویری وجود نداره ولی برخی دیگه داره؟
    علت چیه؟
    آیا نوع دوربین گوشی تاثیر داره یا تنظیمات خواصی میخواد

    • جواد انصاری مرداد ۱۵, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۳۷
      0 0

      فقط مربوط به نسخه تلگرامه

  • زینب مرداد ۱۱, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۲۷
    0 0

    سلام وقت به خیر.من کانال تلگرام داشتم برای فروش لباس .به طور ناگهانی کانالم حذف شده .نوع کانالم public بود. البته ادرس ادمین کانال که خودم هستم در دسترس هست .اما دیگر کانال وجود نداره حتی خودم هم نمی تونم ببینم.چه کارکنم؟چرا اینجوری شد؟

    • جواد انصاری مرداد ۱۵, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۳۹
      0 0

      کانال خود به خود حذف نمیشه
      اگه آی دی کانال آزاد شده تنها راه دوباره ساختن کاناله

  • آری مرداد ۱۰, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۱۳
    0 0

    سلام ببخشید من متوجه شدم وقتی مدتی میگذره مثلا شب تا صبح از برخی از کانل ها یی که عضو بودم لفت دادم در حالی که من اقدام به همچین عملی نکردم میبینم دیگه عضو چنل نیستم وبعد دوباره باید عضو شوم این خیلی واسه من اتفاق افتاده و من چون ادمین هم هستم هی از کانال حذف میشم دوباره ادمین میشم مشکل چیه؟بخاطر آپدیت تلگرام هست؟؟؟

    • جواد انصاری مرداد ۱۰, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۵۵
      0 0

      سلام از نسخه اصلی تلگرام استفاده کنید نتیجه رو اعلام کنید

  • زهرا مرداد ۳, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۱۰
    0 0

    سلام ،برای چی وقتی از آیدی یاب موبوگرام، آیدی فردی رو میزنم شمارشم مشخص میشه؟،اخه من شماره شو سیو ندارم .قبلا سیو داشتم ولی خیلی وقته حذفش کردم.

    • جواد انصاری مرداد ۷, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۳۶
      0 0

      وقتی شماره فردی رو ذخیره کنید حتی پاک هم کنید شماره نشون داده میشه
      شماره رو هم از گوشی هم از مخاطبین تلگرام حذف کنید
      در ضمن ممکنه اون فرد شماره شما رو ذخیره داشته باشه

  • فرید مرداد ۱, ۱۳۹۶ :: ۰۱:۱۵
    0 0

    سلام خدمت دوستان عزیز من یه مدته با برنامه تلگرام مشکل دارم و در هر دقیقه بار ها و بارها پیغام do you want to join this chanel رو برام میاره و حتی گروههای که من رو میتونن به کانال دعوت بکنن روی گزینه my contact هم گذاشتم اما مشکل حل نشده وهمچنین همه contact ها رو رو حالتی گذاشتم که نتونن منو به کانال دعوت بکنن اما متاسفانه همچنا اون پیغامها رو میاره

  • تی تی تیر ۳۰, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۴۲
    0 0

    سلام و عرض خسته نباشید و ممنون از حوصله شما
    تقریبا نزدیک به دو ماه هست شماره هایی که بلاک کرده بودم از لیست بلاکم دارن دونه دونه حذف می شن! تقریبا هم دو ماهه که گوشی سامسونگ جی ۷ خریدم قبلا تبلت داشتم . رویه گوشی جدید هم دو تا سیم کارت هستش که یکیش برنامه تلگرام داره.
    می خواستم بدونم علتش چی هست و چی کار باید بکنم؟!
    ممنون

    • جواد انصاری تیر ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۰۱
      0 0

      سلام لیست بلاک ربطی به گوشی شما نداره معمولا کاربرانی که دیلت اکانت میکنن از لیست بلاک در میان

  • حمید تیر ۳۰, ۱۳۹۶ :: ۰۱:۱۵
    0 0

    سلام آقای انصاری با مشکل خیلی مسخره ای در مورد تلگرام دستو پنجه نرم میکنم من یه 1 ماهی اکانتم خود به خود دیلیت اکانت میشه میخوام بدونم مشکل چیه اول باری که دیلیت اکانت شده کدی دریافت نکردم و تایید دو مرحله ایی کردم بازم هم مشکل خود به خود دیلیت اکانت برام پیش اومده موضوع چیه ایا تلگرام شماره منو ناشناس میدونه

    • جواد انصاری تیر ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۲۵
      0 0

      سلام شماره ایرانه؟؟

  • mehdi8890 تیر ۲۹, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۵۴
    0 0

    سلام اگه جواب بدبد ممنون میشم
    گوشیم گم شده
    میخوام اطلاعات تلگرامم رو از لب تاب پاک کنم
    اگه اکانتمو دلت کنم
    محتویات تلگرام گوشی پاک میشه یا نه؟

    • جواد انصاری تیر ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۰۳
      0 0

      سلام نیازی به دیلت اکانت نیست ترمینیت کنید حله

  • صادق تیر ۲۹, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۴۴
    0 0

    با سلام

    ببخشید میخواستم بپرسم من با یه کسی از طریق آیدی در ارتباطیم. یعنی ایشون آیدی منو داره ولی ایشون خودشون آیدی ندارن. حالا اگه من آیدیمو تغییر بدم ارتباط ما قطع میشه؟؟
    یعنی همدیگه رو گم میکنیم؟

    • جواد انصاری تیر ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۰۳
      0 0

      سلام نه چون پی وی شما رو داره

  • علیرضا تیر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۱۰
    0 0

    سلام آقای انصاری..من امروز روی گوشی دیگه با شماره خودم تلگرام نصب کردم و بعد دیدم هرچی مخاطب توی گوشیم بوده رفته روی گوشی اون.باید چیکار کنم ک همه شماره ها حذف بشه؟
    لطفا راهنمایی کنید?

    • جواد انصاری تیر ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۰۹
      0 0

      سلام با موبوگرام کل مخاطبین رو پاک کنید

  • ماری تیر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۴۱
    0 0

    ببخشید آقای انصاری دوباره باهمون مشکل برخوردکردم نصب بشونیست که وارد لینک هم شدم باید پرداختی داشته باشم چنده مبلغش درست میشه ????

    • جواد انصاری تیر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۴۹
      0 0

      سلام شمارم رو براتون فرستادم تماس بگیرید

  • ماری تیر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۱۱
    0 0

    ممنون لطف کردین ولی شاید باورتون نشه همون بلاروهم سرش آورده بودم ????

    • جواد انصاری تیر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۱۳
      0 0

      مشکل رو میتونیم حل کنیم توضیحات تو لینکی که دادم اومده

  • ماری تیر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۳۳
    0 0

    باعرض پوزش بله دیلت اکانت کردم
    09300000223

    • جواد انصاری تیر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۳۷
      0 0

      خب شماره شما فلود شده مطلب زیر رو مطالعه کنید
      http://pcquest.ir/?p=15146

  • ماری تیر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۰۰:۳۳
    0 0

    سلام خسته نباشید شما فرموده بودیدکه اگر تلگرام و بیش از حد معمول حذف و نصب کنیم در ظرف ۲۴ ساعت اینده دوباره میتونیم وارد تلگرام شیم اما ۷۲ ساعت از حذف و شماره تلگرامم میگذره اما هنوز موفق به وارد شدن تلگرامم نشدم باید چیکاری انجام دهم البته هرکاری که بگی کردم روی گوشیه دیگه ام امتحان کردم ولی نشد که بشه ???

    • جواد انصاری تیر ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۳۵
      0 0

      با سلام اگر دیلت اکانت کرده باشید بحث فرق میکنه
      شماره ای که مشکل داره رو بدید بررسی کنیم

  • Sniper تیر ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۵۷
    0 0

    سلام …..وقتتون بخیر……
    می خواستم بدونم که آیا این امکان وجود داره اگر کسی که من شمارشو ندارم ،منو بلاک کرده باشه و بعد از اون دلیت اکانت هم کرده باشه ،چه جوری دوباره اونو پیدا کنم.قبل از اینکه بلاکم کنه چنتا از پیام هاشو برای یکی از دوستام فروارد کردم ….

    • جواد انصاری تیر ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۱۶
      0 0

      سلام نمیشه راهی نداره

  • ساحل تیر ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۵۷
    0 0

    سلام میشه کمکم کنید لطفا من لاگ اوت کردم ولی الان هرچی شمارم رو میزنم دوباره نمیتونم برم رو اکانتم و مینویسه تلاش زیادی کردید لطفا بعدا سعی کنید

    • جواد انصاری تیر ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۳۵
      0 0

      24 ساعت از اخرین باری که شماره رو زدید باید بگزره

  • علی تیر ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۳۵
    0 0

    سلام .خسته نباشید
    دو روزه اکانت تلگرام من خراب شده. پیام دریافت میکنه ولی ارسال نمیشه.و علامت ساعت سمت چپ میمونه گاهی بعد بیست دقیقع خوب میشه.گاهی هم چن ساعت طول میکشه.علت و راه حلش چیه؟

    • جواد انصاری تیر ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۲۴
      0 0

      با سلام شما تلگرامت رو رو نسخه ویندوز تست کن یا نسخه وب اگر اونجا اکی بود مشکل از گوشی شماست اگر نه این مشکل برای برخی از کاربرها پیش اومده و از سمت تلگرامه و باید صبر کنید درست بشه

  • meena تیر ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۵۰
    0 0

    سلام و خسته نباشید
    من گوشیم آیفون 6+ هست دیروز صبح تلگرام درست کار می کرد ولی یک ساعت بعد که notification اومد و خواستم پیام های جدید رو چک کنم. دیگه نذاشت. یعنی به محض باز کردن تلگرام ، خودبه خود صفحه بسته میشه.
    همین اکانتم در لپ تاپ درست کار میکنه.
    میخواستم بدونم مشکل از چیه؟؟ حتی اجازه نمیده که به قسمت setting برم و اونجا رو چک کنم.
    سوال دیگه این بود که در آیفون با delete کردن تلگرام، چت های قبلیم پاک میشه؟؟چون پیام میده
    deletinh this app will also delete it s data

    • جواد انصاری تیر ۱۵, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۵۶
      0 0

      سلام برای رفع مشکل برنامه رو پاک کنید دو باره نصب کنید چت ها هم پاک نمیشن

  • amir تیر ۸, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۰۹
    0 0

    سلام میشه منو راهنمایی کنین من گوشی و سیمکارتم پیشه یکی از دوستامه الان بدون اینکه متوجه بشه میخوام از چنتا از گروه هایی که تو تلگرام جوین دادم لفت بدم ینی بدون اینکه بخوام از اون کد بگیرم الان راهی نیست که بشه با یوزرنیم پسورد یا هرچیزی بدون اینکه نیازی به گوشی قبلیم و سیمکارتم باشه وارد تلگرامم بشم؟؟؟

    • جواد انصاری تیر ۹, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۰۷
      0 0

      سلام راهی وجود نداره

  • رها تیر ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۲۶
    0 0

    سلام من حدود 2 ماه پیش دیلیت اکانت کردم اما پیامهای اکانت قبلی من هنوز برای کسایی که باهاشون چت داشته ام باقی مونده.مگرنباید بعد از یک ماه خود ب خود حذف بشن .ممنون میشم جواب و راه حل بدید

    • جواد انصاری تیر ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۴۴
      0 0

      سلام پیام ها میمونه تا زمانی که کاربر ها خودشون پاک کنن اما اسم پروفایل شما وجود نداره

  • بهار تیر ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۸:۰۸
    0 0

    سلام..من چند ماه پیش دیلیت اکانت کردم دوباره با همون شماره اکانت جدید ساختم بعد متوجه شدم تو لیست مخاطبین هیچکس نیستم یعنی پیغام جوین تلگرام برای کسی نرفته و حتی تو لیست کسای که تلگرام دارن هم نیستم فک کردم مشکلی چند بار دیگه هم دیلیت اکنت کردم حتی یه بار تغییر شماره دادم تو قسمت چنج نامبر اما بازم درست نشد…چیکا کنم که کسای که شماره منو دارن من تو لیست مخاطبینشون برم؟ دیگه دیلیت اکانتم نمیتونم بکنم چون فلود میشم …خواهش میکنم کمک کنید خیلی برام مهمه

    • جواد انصاری تیر ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۸:۱۲
      0 0

      سلام شما یک ماه صبر کن تو همین وضعیت بعد ریست اکانت کن

      • بهار تیر ۳, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۵۹
        0 0

        چه جوری؟ میشه بیشتر توضیح بدید بعد که ریست کردم دوباره اکانت جدید بسازم پیغام جوین برای همه میره؟ چون میگن پیغام جوین برای مخاطبینت با یک شماره فقژ یکبار میره..

        • جواد انصاری تیر ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۰۴
          0 0

          ریست با دیلت اکانت فرقی نداره
          این اشتباهه که میگن فقط یک بار پیام جوین میره

          • بهار تیر ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۰۰
            0 0

            اخه من چند بار دیلیت اکانت کردم دوبارع اکانت جدید ساختم اما پیغام
            جوین برای مخاطبینم نرفته؟
            حتما باید یک ماه بگذره تا پیغام جوین بره ؟

          • جواد انصاری تیر ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۴۵
            0 0

            بله حداقل یک ماه

  • كيوان تیر ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۵۲
    0 0

    سلام وقت بخير من كانال تلگرام فروشگاهمو دارم ولي جديدا تلگرامم مشكل پيدا كرده و كرش ميكنه ضمنا اپديتم هست – حالا ميخوام تلگراممو فقط پاك كنم و دوبارن نصب كنم ، با اين كار وضعيت كانالم چي ميشه ؟ دوباره دارمش و ادمينش خودم هستم يا پاك ميشه ؟ ضمنا ادمين ديگه هم انتخاب كردم لطفا راهنمايي بفرماييد – باتشكر

    • جواد انصاری تیر ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۲۲
      0 0

      سلان با پاک کردن برنامه تلگرام مشکلی پیش نمیاد

  • سیاوش تیر ۳, ۱۳۹۶ :: ۰۰:۵۷
    0 0

    سلام من یک گروه دارم ک فکر میکنم هک شده چون خود به خود اعضا حذف میشن
    موقعی که عکس گروه رو عوض میکنم یا کسیو add میکنم تو چت باکس اعلام میکنه ولی اگه کسیو removeکنم تو چت باکس اعلام نمیشه لطفا راهنمایی کنید

    • جواد انصاری تیر ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۲۴
      0 0

      اگه مدیر دیگه ای تو گروه اد کردید ممکنه همون فرد حذف کنه
      در ضمن هرکسی که کس دیگه ای رو اد کنه میتونه حذفش کنه
      “ولی اگه کسیو removeکنم تو چت باکس اعلام نمیشه” اینم ربطی به هک نداره ت خیلی از گروه ها اعلام نمیشه

  • یحیی تیر ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۵۶
    0 0

    با سلام من از تلگرام دسکتاپ استفاده میکنم الان چند روزه هر بار سیستم رو خاموش و روشن میکنم و تلگرام رو بالا میارم هر بار از من میخواد شماره موبایلم رو وارد کنم و باز کد میده به من تا وارد کنم لطفا بگین چیکار کنم

    • جواد انصاری تیر ۳, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۲۵
      0 0

      دلایل خیلی زیادی میتونه داشته باشه
      شما تلگرام پرتابل استفاده کن و اونو در یک درایو دیگه یا یک فلش قرار بده ببین چی میشه

  • مهدیار خرداد ۲۶, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۱۳
    0 0

    سلام من شمارهی دوستم تو تلگرامم زدم بعدم کدو از دوستم گرفتم زدم .تلگرام دوستم‌برای من اومدع بالا حالا باز پاکش کردم ولی یه مشکلی وجود دارع اینه که مخاطبین من برای اون رفتع میخواستم بدونم راهی هست که بتونم مخاطبینمو از روی تلگرام دوستم پاک کنم

    • جواد انصاری خرداد ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۴۷
      0 0

      سلام باید دوستتون دیلت اکانت کنه

  • maryam خرداد ۲۶, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۱۴
    0 0

    سلام خسته نباشید من کسی رو بلاک کردم و بعدازمخاطبین تلگرامم پاکش کردم و بعدازمخاطبین کوشیم حذفش کردم و اون نفرهم شماره منو داره.حالا میخوام شماره و اکانت تلگراممو عوض کنم.میخوام بدونم بعدازاین کار ممکنه اون طرف بعداز تغییر اکانت تلگرامم بازم شماره و اکانت جدید منو متوجه بشه؟؟و بعدازتغییر اکانت پیام های نلگرامم پاک میشه؟؟من میتونم ازتنظیمات تلگرام اکانت و شمارمو عوض کنم یا باید حتما دلیت اکانت کنم؟؟؟؟ممنون میشم کمکم کنید

    • جواد انصاری خرداد ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۴۸
      0 0

      بعد از تغییر شماره متوجه شماره جدید میشه
      با تغییر شماره اطلاعاتتون پاک نمیشه

  • Ash b خرداد ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۰۴:۱۲
    0 0

    سلام…
    ببخشید یه سوال داشتم
    من یک نفرو از روی آی دی توی تلگرام پیدا کردم ولی انگار بلاکم کرده… در صورتی که نه میشناسمش نه باهاش چت کردم قبلا
    چرا اینطوریه؟

    • جواد انصاری خرداد ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۵۹
      0 0

      شما رو بلاک نکرده احتمالا اون ای دی خیلی وقته آنلاین نشده

  • Sky87 خرداد ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۳۰
    0 0

    سلام، من از تلگرام اصلي استفاده ميكنم، ميخواستم بدونم اگه يكي از مخاطبين رو حذف كنم و طرف از موبوگرام استفاده كنه و من رو تو ليست مخاطباش داشته باشه، آيا متوجه ميشه كه من حذفش كردم پيامي براش ميره كه من حذفش كردم؟ اگه ادش كنم دوباره چي؟ پيامي براش ميره؟ ممنونم

    • جواد انصاری خرداد ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۳۸
      0 0

      بله متوجه میشه

  • نادر خرداد ۱۷, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۰۰
    0 0

    من چند بار دیلیت اکانت کردم وبعد ساخت اکانت با همان شماره اکانتم برای دوستانم تو تلگرام قابل مشاهده بود
    اما این دفعه که دیلیت اکانت کردم و دوباره اکانت ساختم دیگه هیچ کدوم از دوستانم اکانت من را نمی بینن
    چیکار باید کرد ممنون میشم جواب بدین

  • محمد خرداد ۱۶, ۱۳۹۶ :: ۰۱:۴۵
    0 0

    سلام..
    آقا ناموسن کمکم کنید تا صبح برم تلگراممو چک کنم
    کار مهمی دارم..با 2تا حساب از ویندوز استفاده میکنم
    بعد از آخرین log out که دادم دیگه نمیتونم برم تو تلگرام
    (با هردو حساب)..وقتی هم شماره رو وارد میکنم برا اومدن کد میگه شما زیادی درخواست داده اید لطفا بعدا دوباره بیاید

    بعد از 2-3 ساعت هم رفتم و شماره رو وارد کردم بازم همین
    اومد…..چیکار کنم مشکل حل شه ؟؟؟

    • جواد انصاری خرداد ۱۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۵۴
      0 0

      باید تا 24 ساعت صبر کنید

  • علی خرداد ۱۵, ۱۳۹۶ :: ۲۳:۴۶
    0 0

    سلام
    چند مدتیه نعداد پیام هام تو تلگرام خود به خود کم میشه
    یعنی یک زمانی پیش میاد مثلا من 420 تا پیام دارم آف میشم
    چند دقیقه بعد که آن میشم میبینم تعداد پیام ها کم شدن مثلا شدن 410 تا شدند مشکل کجاست؟

    • جواد انصاری خرداد ۱۷, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۵۶
      0 0

      شاید فرد دیگری به تلگرام شما متصله و داره پیام ها رو میخونه
      این امکان هم وجود داره که کش شده باشه
      اگر کس دیگه ای وصل نیست یک بار حذف کنید تلگرام رو مجدد نصب کنید

      • علی خرداد ۱۷, ۱۳۹۶ :: ۱۶:۴۹
        0 0

        سلام مجدد
        در مورد عبارت کش شده باشه یکم بیشتر توضیح میدید؟
        منم احتمال هک رو دادم ولی اگر هک میشد تعداد پیام های یک کانال صفر میشد ولی من اینو نمیبینم

        • جواد انصاری خرداد ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۴۱
          0 0

          تو تنظیمات گزینه Cache یا حافظه پنهان هست

      • علی خرداد ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۲۳:۵۲
        0 0

        خواهشا یم راه حل بدید
        دیروز 100 تا از پیام هام یک دفعه کم شد شاخ داشتم در می آوردم
        امروزم 30 تا یک لحظه کم شد
        هک شدم یا شایدم پیام های کانالم زیاد شده این طوری شده
        چون این پدیده از زمانی که پیام های کانالم زیاد شده افزایش پیدا کرده بماند که متاسفانه میزان استقاده از اینترنتمم زیاد شده
        امکان داره اصلا ویروسی شده باشه چون گوشی زیاد گیر میکنه در حالی که 3 گیگ حجم ازاد داره
        CAPTCHA

        • جواد انصاری خرداد ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۳۹
          0 0

          اگر هک شده باشید در نشست های فعال قابل تشخیصه
          وقتی تعداد کانال زیاد باشه طبیعیه مصرف اینترنت بالا میره

  • میم خرداد ۱۳, ۱۳۹۶ :: ۱۷:۱۰
    0 0

    سلام.
    یه نفر شماره منو تو گوشیش سیو نکرده بود
    توی تلگرام هم وقتی وارد شدم من اول بهش پیام دادم
    و چت کردیم
    حالا منو بلاک کرده
    اگه اکانتمو پاک کنم و دوباره تصب کنم براش چه پیغامی میره؟
    اصلا پیغام میره با توجه به اینکه منو سیو نداشت؟
    و اینکه پیغام چی خواهد بود؟ میزنه deleat accont جوین شده؟

    • پرهام خرداد ۱۵, ۱۳۹۶ :: ۱۵:۲۰
      0 0

      پبامی براشون نمیره چون شما رو داخل مخاطبینشون نداشته. البته اگه شماره خودتون رو بهشون داده باشید و سیو کرده باشن پیام جوین میره.

  • حسین جهان خرداد ۱۲, ۱۳۹۶ :: ۱۸:۳۳
    0 0

    سلام من روی کامپیوتر تلگرام را نصب کردم چند وقتیه هر پیامی را که میخواهم فوروارد کنم کل صفحه انتخاب میشه

    • جواد انصاری خرداد ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۴۱
      0 0

      حذف کنید دوباره نصب کنید

  • فروزان عدنانی خرداد ۵, ۱۳۹۶ :: ۲۳:۰۰
    0 0

    سلام
    خسته نباشید
    من وقتی از تلگرامم بیرون میام تا نیم ساعت بعد آنلاین می مونم. میشه لطف کنید و علتش رو برام توضیح بدید.
    موبایلم آیفون6 ه .

  • masom خرداد ۲, ۱۳۹۶ :: ۰۴:۰۶
    0 0

    سلام ببخشید من تلگرام و 2 بار دیلیت اکانت کردم تو یه شب حالا بعد 3 روز می خوام وارد شم چرا می نویسه sorry you have deleted and recreated your account too many times recently . please wait for a few days before signing up again???

    • جواد انصاری خرداد ۵, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۵۱
      0 0

      سلام این مطلب را مطالعه نمایید

  • sima خرداد ۲, ۱۳۹۶ :: ۰۰:۱۳
    0 0

    با سلام
    خسته نباشید من چند وقته هر وقت تلگرام رو دلیت میکنم و دوباره اکانت میسازم برای مخاطبینم پیام نمیاد که من وارد تلگرام شدم حتی افرادی که شماره ی من رو دارن متوجه نمیشن که من اکانت تلگرام دارم مگر اینکه خودم بهشون پیام حالا نمیدونم چیکار کنم؟؟

  • مریم اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۵۱
    0 0

    سلام. من مدیر یه کانالم، تلگراممو دیلت اکانت کردم حالا ک بالا اومده من دیگه مدیر نیستم. کسی هم ادمین نیست ک منو ببره تو کانال ک مدیر بشم. چیگار کنم عایا؟ من ب عنوان ی کاربر شناخته میشم توی کانال و دسترسی ب هیچی ندارم. کمکم کنید لطفا

  • tah اردیبهشت ۲۳, ۱۳۹۶ :: ۰۲:۲۲
    0 0

    سلام میخوام پیام های پاک شده تو تلگراممو بازگردانی کنم چگونه میتوانم میتوانید کمکم کنید

    • پرهام اردیبهشت ۲۳, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۰۰
      0 0

      سللام پیام های پاک شده رو دیگه نمی تونید برگردونید.

  • سعید اردیبهشت ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۰۰
    0 0

    با سلام.مدتی هست که پس از نصب تلگرام دریافت و ارسال انجام نمیشه .مثلا پس از ارسال مطلب برای دیگران علامت ساعت در گوشه سمت چپ باقی میماند و تیک ارسال نمیخوره. با حذف و نصب مجدد مدتی درست میشه ولی بازمجدد همینجوری میشه. دیگه کلافم کرده. لطفا راهنمایی بفرمایید.باسپاس

    • جواد انصاری اردیبهشت ۲۴, ۱۳۹۶ :: ۲۰:۵۲
      0 0

      اول توصیه میکنم تلگرامت رو تو ویندوز تست کن
      اگه جواب نداد مشکل از سمت تلگرامه برای برخی از کاربران مشاهده شده باید صبر کنید

  • چنگیز اردیبهشت ۱۶, ۱۳۹۶ :: ۲۱:۴۰
    0 0

    سلام . تلگرامم مشگل پیدا کرده من 3 اکانت تلگرام دارم روی گوشیم و لپتاپم با خط ایرانسل دو اکانتم به خوبی کار میکنه ولی یکی از اکانتا 2 هفته هست کانکت نمیشه و برنامه رو از کار میندازه. وقتی نت رو خاموش میکنم . برنامه رو هر بار باید پاک کنم و نصب مجدد کنم تا بتونم وارد بشم ولی روی نسخه دیستاپم خوب کار میکرد الان دو روزه روی لپتاپم مثل گوشیم شده لطفا راهنمایی کنید

    • جواد انصاری اردیبهشت ۱۸, ۱۳۹۶ :: ۰۹:۴۴
      0 0

      سلام چند وقتیه این مشکل در برخی از اکانت های تلگرام مشاهده شده و مربوط به سرور های تلگرامه کاری خاصی نمیشه کرد باید صبر کنید تا مشکل رفع بشه

  • سیامک اردیبهشت ۱۰, ۱۳۹۶ :: ۰۱:۱۷
    0 0

    درمورد کانکتینگ شدن تلگرام بنده این توضیح لازمه که مطلب در مورد اپلیکیشن اندروید بود لطفا راهنمایی فرمایید

    • جواد انصاری اردیبهشت ۱۰, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۰۶
      0 0

      جواب بنده رو انجام بدید اگر رو ویندوز مشکلی نداشت گوشیتون رو ریست کنید

  • سیامک اردیبهشت ۹, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۳۰
    0 0

    با سلام ببخشید من فراموش کردم این مشکل مربوط به تلگرام موبایل من بود نه کامپیوترم تلگرام اندروید

  • سیامک اردیبهشت ۹, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۱۱
    0 0

    با سلام یکی دوروزه که تلگرام من قطع و کانکتینگ نشون میده پاک میکنم و دوباره نصب میکنم مدتی کار میکنه اگه از برنامه بیام بیرون و دوباره داخل بشم دوباره کانکتینگ نشون میده چه باید کرد؟

    • جواد انصاری اردیبهشت ۹, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۵۵
      0 0

      سلام شما برای اطمینان رو نسخه های ویندوز و وب تست کن ببین رو اونا چطوره

  • فاطمه اردیبهشت ۲, ۱۳۹۶ :: ۲۳:۳۷
    0 0

    سلام ببخشید میخواستم بدونم اگ تلگرام کامپیوترمم رو اپدیت کنم اکانت پاک میشه و دوباره باید شمارمم رو بزنم و برم توی تلگرام یا نه{منظورم از پاک شدن دیلیت اکانت نیست ینی انگار برنامشو پاک کنم و دوباره واردش بشم}

    • جواد انصاری اردیبهشت ۳, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۴۹
      0 0

      سلام معمولا چنین چیزی پیش نمیاد و با اپدیت شدن نشست سرجاشه اگه شمارتون واقعیه که مشکلی نیست نهایت دوباره شماره وارد میکنید اما اگر شماره مجازی باشه حتما یه بک آپ بگیرید ازش

  • محسن اردیبهشت ۱, ۱۳۹۶ :: ۱۴:۵۷
    0 0

    سلام،من 2دو سیمکارت دارم،یکبار با سیم کارت اولیم چند بار دیلیت اکانت کردم و بار بعد نتوانستم وارد تلگرام شوم،و با سیمکارت دومیم اکانت ساختم و شماره اولیم را با شماره دومیم جایگزین کردم،برای اینکه اطمینان داشته باشم با شماره دومیم دیگر دسترسی به اولی نداشته باشم،شماره دومیم رو با شماره اکانت دوستم جایگزین کردم تا مطمءن بشم که شماره دومیم به اکانت شماره اولیم دسترسی نداشته باشد و پس از مطمءن شدن،شماره دوستم را با شماره دومیم جایگزین کردم تا اکانت دوستم به حالت اولیه برگردد.قبل و بعد از همین کار،یکبار برای کار ضروری با اجازه دوستم،با موبایل خودم وارد اکانتش شدم،و مخاطبین من با مخاطبین او مخلوط شد و هر یک از مخاطبینم برای او نیز نمایش داده میشد.من با موبایلم،خودم را از اکانتش لاگ اوت کردم و او هم مخاطبین من را از اکانتش پاک کرد و من هم(با همان شماره اولی)دیلیت اکانت کردم و دوباره ثبت نام کردم.بعد از آن،یکبار یکی مخاطبینم تازه به تلگرام پیوست و نامش بطور ناخواسته برای اکانت دوستم فرستاده شد و با مخاطبینش مخلوط شد،الان من شماره دومی رو دیلیت اکانت کردم و فروختم،میخوام بدونم اگه همون خریدار با شماره دومیم برای خودش اکانت بسازد،میتواند به مخاطبینم دسترسی داشته باشد؟

    • جواد انصاری اردیبهشت ۲, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۵۸
      0 0

      سلام اولا وقتی تغییر شماره داده میشه شماره قبلی کلا دیلت اکانت شده و این همه تست کردن لازم نبود
      خریدار اون شماره دسترسی نداره

  • شروین اردیبهشت ۱, ۱۳۹۶ :: ۰۰:۴۷
    0 0

    با سلام و خسته نباشید
    اقا ناموسا ج منو بدین ای تلگرامم داره دیوونم میکنه!!
    تو چن تا گروه بودم برا یکی از گروه ها یه فایل دادم مدیر خوشش نیمد منو شوت زدو ظاهرا ریپورتم کرد!! بعد چن روز فهمیدم ریپورتم و موضوع رو که ریشه یابی کردم احتمال میدم به خاطر همون اخراج از اون گروه هست که ریپورتم!! چون اصلا پی وی کسی نمیرم که بخواد ریپورت کنه!!
    حالا مشکلی که دارم اصلا با کسایی که شمارشون رودارم نمیتونم چت کنم
    حتی کسایی که قبلا باهاشون چت کردم و شمارشون رو دارم و بار اول قدیما من پیام دادم و الان میخوام پیام بدم نمیتونم!!!!
    و مشکل بزرگی که داره اذیتم میکنه روزی دوسه بار وهربار در حد نیم ساعت تلگرامم کلا یه طرفه میشه
    میتونم ببینم طرف انلاینه و پیاما اونم برام میاد اما خودم نمیتونم پیام بدمو گیر میکنه پیامام !تلگراموهم رو لپ تاپ دارم.اینجور میشه و هم روگوشی که دارم !!:((((
    اقا ناموسا یه راه حلی بدین دیوونم کرده دیگه
    ممنون:))

    • جواد انصاری اردیبهشت ۴, ۱۳۹۶ :: ۱۰:۵۳
      0 0

      تنها راه بررسی و رفع ریپورت ربات تلگرامه

  • حنا فروردین ۳۰, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۱۶
    0 0

    با سلام ببخشید من رو لپ تاپم تلگرام نصب کردم وقتی مودم رو روشن میکنم حتی وقتی هم که انلاین نیستم یه گوشه ای از صفحه لپ تاپ پیام هایی که برام فرستاده میشه ظاهر میشه میخواستم بدونم راهی هست که پیام ها فقط وقتی که وارد تلگرام میشم بالا بیاد نه وقتی که انلاین نیستم البته

    • جواد انصاری فروردین ۳۱, ۱۳۹۶ :: ۱۱:۳۹
      0 0

      در قسمت Setting تیک گزینه Desktop Notification رو بردارید

  • مرتضی فروردین ۲۸, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۳۵
    0 0

    سلام وقتتون بخیر
    دوتا سوال داشتم اول اینکه چرا تلگرام من وقتی که کسی بهم پیام میده یا کلا تو گروهها پیام جدید داده میشه نشئن نمیده مگر اینکه چندبار برم بیرون و دوباره بازش کنم بعضی وقتها هم اصلا نشون نمیده
    سوال بعدیمم اینه که برای رفع مشکل بالاییم موبوگرام نصب کردم و تو موبوگرام هیچ مشکلی نبود تااینکه موبوگراممو به نسخه جدید اپدیت کردم و کلمه stop رو موقع بازکردن موبوگرام میده و اصلا باز نمیشه

    • جواد انصاری فروردین ۳۰, ۱۳۹۶ :: ۰۴:۲۳
      0 0

      در پاسخ هر دو سوال باید بگم مشکل از گوشی شماست و ربطی به تلگرام نداره
      ریست فکتوری رو بهتون توصیه میکنم
      در مورد موبوگرام یه بار کامل حذفش کنید و مجدد نصب کنید

  • فرزانه فروردین ۲۷, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۰۰
    0 0

    سلام.
    من روی گوشیم تلگرام نصب کردم،الان می خوام روی لپ تاپمم نصب کنم می خواستم بدونم اگه زمانی از تلگرام لپ تاپ استفاده می کنم از شارژبسته موبایلمم کم میشه یا فقط از مودم لپ تاپم؟

    • جواد انصاری فروردین ۳۰, ۱۳۹۶ :: ۰۴:۲۲
      0 0

      سلام نه از ارتباطی به هم ندارن

  • سحر فروردین ۲۵, ۱۳۹۶ :: ۱۹:۳۴
    0 0

    با سلام، من تلگراممو دیلیت اکانت کردم و دوباره نصب کردم اما پیام جوین واسه هیچ کدوم از مخاطب هام نرفت حتی توی لیست مخاطبین تلگرامشون هم نیستم در حالی که سماره منو سیو دارن، ممنون میشم بگین چطور باید این مشکلو رفع کنم؟!

  • آیدین فروردین ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۲۲:۲۱
    0 0

    با سلام
    بنده مخاطبی دارم که مرا بلاک کرده و گاهی به ندرت عکسای پروفایلش برای چند دقیقه ظاهر میشه و بعد دوباره حذف میشه درحالی که آخرین بازدیدش همون خیلی وقت پیش هست و تغییری نمیکنه.میخوام ببینم چه دلیلی داره یا طرف چیکارمیکنه که اینجور میشه؟آخه فقط آیدی اون یه نفر خاص تو لیستم گاهی اینجور میشه بقیه که بلاکم کنن همچین اتفاقی نمی افته.ممنون میشم حواب بدین.

    • جواد انصاری فروردین ۲۲, ۱۳۹۶ :: ۱۸:۰۶
      0 0

      سلام این مشکل گاها پیش میاد به خصوص تو نسخه های موبوگرام شما هنوز بلاک هستید دلیل اصلیش هم کش شدن اطلاعاته اما تو موبوگرام در قسمت تغییرات مخاطبین نشون داده میشه

  • مجید فروردین ۲۰, ۱۳۹۶ :: ۱۳:۱۱
    0 0

    پیامها ( متن های یکم طولانی ) در تلگرام ناقص میاد ؟؟

    • جواد انصاری فروردین ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۰۸:۱۴
      0 0

      با سلام این مشکل یا ممکنه از خود گوشی شما باشه یا تلگرام نصب شده جهت تست نسخه دیگری رو نصب کنید

  • علیرضا بهمن ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۲۲
    0 1

    سلام
    بعلت سوختن گوشیم چندمدتی تلگرام نداشتم والان که نصب کردم میبینم سیستم خودبه خود من رو دیلیت اکانت کرده
    آیا امکانش هست اد لیست قبلیم رو دوباره به دست بیارم
    چون شماره هاشون رو ندارم

    • جواد انصاری بهمن ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۵۲
      0 0

      سلام نه چنین امکانی وجود نداره

  • بهاره بهمن ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۲۸
    0 0

    سلام میخواستم بدونم که چجوری میتونم اکانت تلگرامم رو با همون شماره و اگه بشه بدون پاک شدن چتها به گوشی جدید منتقل کنم؟و اینکه احتمالا رمزها یادم رفته و یادم نیست که چه ایمیلی دادم

    • جواد انصاری بهمن ۲۱, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۰۹
      0 0

      سلام منظور شما رمز دومه
      ؟؟
      اگه رمز دوم گذاشتید و فراموش کردید کاری نمیشه کرد باید ریست کنید
      در غیر اینصورت که مشکلی نیست اطلاعات تلگرام رو سرورهاش قرار داره

  • امیرحسین بهمن ۱۲, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۳۸
    0 0

    سلام ..خسته نباشین…
    میخاستم بدونم چجوری امکانش هست کسی که من شمارشو ندارم ولی برای من تو تلگرام پیام جوین شدنش بیاد اونم با شمارش..؟
    ممنون میشم از پاسختون…

    • پرهام بهمن ۱۷, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۳۱
      0 0

      همچین امکانی وجود نداره.

  • کیا بهمن ۳, ۱۳۹۵ :: ۲۲:۵۲
    0 0

    سلام اگر در تلگرام فردی یوزر مقابل را بلاک کند و بعد از چند ماه یوزر از حالت بلاک خارج گردد چه دلایل و حالتهایی میتواند داشته باشد؟ آیا به دلیل سیو نبودن شماره تل یوزر در لیست شماره تلفنهای اون فرد هست که بعد از چند ماه بصورت خودکار از بلاک خارج شده یا خود اون فرد دستی از بلاک خارج کرده یا دلیل دیگه ای هم میتونه داشته باشه؟

    • جواد انصاری بهمن ۴, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۲۶
      0 0

      سلام چیزی به نام خودکار وجود نداره حتما به صورت دستی بوده

  • fahrad24 بهمن ۱, ۱۳۹۵ :: ۱۵:۲۲
    0 0

    سلام اقای انصاری خدا قوت و ممنون بابت سایت و نیت خوبتون.
    مخاطب من گوشی سامسونگ نه چندان جدید داره.و تلگرام تو گوشیش نصبه وقتی ک خداحافظی میکنه اکثر مواقع تا یه رب حتی چهل دقیقه بعدش انلاین میزنه ولی بضی مواقع اکثرن شب ها این اتفاق نمیوفته.کس دیگه ایم تلگرامشو نداره.چه بیرون ک از اینترنت خط استفاده میکنه چه خونه ک وای فای داره ک اکثر مواقع هم خونس. این مشکل پیش میاد..موبوگرام هم گفتم نصب کرد ولی بازم انلاین میزنه براش.ولی مواقعی ک گوشی رو قفل میکنه افلاین میزنه.چرا همچین مشکلی برا من پیش نمیاد اخه؟؟.ایا واقعا اون میره و تلگرام انقد مشکل داره؟؟؟
    ممنونم ازتون.موفق باشین همیشه/

    • جواد انصاری بهمن ۱, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۳۵
      0 0

      با سلام این یک مشکل روی سرور تلگرامه و اطلاعات مخاطب شما کش میشه رو سرور تلگرام
      برای اینکه مطمعن بشید آنلاین هست یا خیر به مخاطب سکرت چت بدید اگر جوین شد یعنی آنلاینه

  • محمد دی ۳۰, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۰۸
    0 0

    با سلام وخسته نباشید
    من شماره تلفن جدیدی را در گوشیم ذخیره کردم(مخاطب جدید ) اما این شماره که در تلگرام وجود دارد در لیست مخاطبین من در تلگرام قرار نمیگیرد از چند نفر پرسیدم که گفتند شماره مورد نظر را در سیم کارت ذخیره کن اما باز هم در لیست مخاطبین تلگرام قرار نگرفت من تنها از طریق خود تلگرام از گزینه + برای افزودن مخاطب جدید استفاده می کنم می شود راهنماییم کنید که با ذخیره شماره در گوشی یا سیم کارت به صورت خود کار در مخاطبین تلگرام قرار گیرد تا این که یک بار دیگر اطلاعات مخاطب را در تلگرام وارد کنم ممنون

    • جواد انصاری بهمن ۱, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۰۱
      0 0

      سلام
      باید اکانت تلگرام در قسمت اکانت گوشی اد شده باشه تا بتونه شماره های ذخیره شده داخل گوشی رو سینک بکنه

  • Farhad دی ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۲۲:۳۳
    0 0

    درووود . من چت های سکیوریتی که در گذشته داشتم رو پاک نکردم روی گوشی نیگه داشتم چون مهم بودن واسم . دیروز پس از آبدیت تلگرام تمام سکیوریتی چت هام فقط پاک شدن خیلی واسم مهم بوده چطور میتونم برگردونم ؟

    • جواد انصاری دی ۳۰, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۲۸
      0 0

      سلام سکرت چت رو نمیشه نگه داشت برای اطلاعات بیشتر مطلب زیر رو مطاله کنید
      http://pcquest.ir/?p=15394

  • میترا دی ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۰۷:۱۳
    0 0

    باسلام،سوالی داشتم،من در تلگرام بعضی افرادو بلاک میکنم و بعد چند ساعت میبینم که خود به خود unblockشدن،دلیل این موضوع چی هست؟! بعضی افراد بلاک شدنشون میمونه اما بعضیا بعد چند ساعت از بین میره یا شایدم چند دقیقه،نمیدونم،دوباره که چک میکنم میبینم که unblockشدن،کسی هم به تلگرام من دسترسی نداره و اینکه اون افرادی که خود به خود unblock میشن هم منو بعضیاشون بلاک کرده بودن و هم بعضیاشون بلاک نکرده بودن و بعضیا شماره منو ندارن و بعضیاشون دارن،با سپاس

    • جواد انصاری دی ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۵۲
      0 0

      با سلام
      تا الان چنین موردی مشاهده نکردیم و مورد بررسی قرار میدیم
      اما تنها راهی که ممکنه کسی از بلاک در بیاد دیلت اکانت کردنه وقتی کسی رو بلاک میکنید کافیه اون فرد دیلت اکانت کنه و مجدد وارد تلگرام بشه از بلاک در میاد

    • پاییز مهر ۲۱, ۱۳۹۶ :: ۱۲:۵۳
      0 0

      برا منم همچین وضعیتی پیش اومده بعد دیگه خسته شدم کلا دیگه گفتم بمونن، بلاکشون نکردم.

  • محمدجواد دی ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۲۲
    0 0

    سلام

    بنده کانال و گروه زیاد دارم ، مشکل اینجاس که وقتی یکی از دوستام بهم پیام میده ، پیام دوستام میره لابه لای این گروه ها و کانال ها که اکثرا هم مطالبشون رو نخوندم و هرکدوم 100تا مطلب خوانده نشده دارن ،
    و بعد ها به طور کاملا اتفاقی متوجه میشم که کسی بهم پیام داده و …
    تلگرام روی کامپیوتر نصب هست و روی گوشی نصب نیست
    حالا چیکار کنم ؟
    ممنون

    • جواد انصاری دی ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۴۷
      0 0

      رو کامپیوتر باید شبیه ساز بزنید بعد پلاس مسنجر نصب کنید تا همه رو تفکیک کنه

  • ارشیا دی ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۰۱:۲۵
    0 0

    سلام و عرض ادب
    ایا هنگام نصب تلگرام واسه مخاطبین که رو گوشی ذخیره هست پیام میره که join شدم؟
    من قبلا یه شماره مثلا با اسم ma22رو گوشیم ذخیره بود ولی بعد حذفش کردم،امشب همین شماره تلگرام نصب کرده ولی با اینکه من شمارشو حذف کردم بازم تلگرامم پیام داده که ma22 جوین شده.میشه راهنماییم بفرمایید،با اینکه حذف کرده بودم ولی دقیقا با همون اسم اومد بازم.تشکر

    • جواد انصاری دی ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۵۱
      0 0

      احتمالا مخاطب علاوه بر تلگرام داخل گوشی هم ذخیره شده بود و یا وارد جیمیل شما شده

  • Parya دی ۱۱, ۱۳۹۵ :: ۰۳:۵۷
    0 0

    سلام من یه مشکلی دارم که خیلی وقت زیادی هم واسش ندارم. خیلی جاها خوندم که چت های حذف شده ی تلگرام قابل بازگشت نیست اما بعصیا میگن از طریق نصب موبوگرام و … میشه ریکاوری کرد من بعضی از پی ام هارو دلیت کردم یعنی ممکنه کسی بتونه اونارو برگردونه؟
    و اینکه حس میکنم تلگرامم دراختیار کسی دیگه هم هست توی actice session فقط دستگاه خودم هست یعنی ممکنه کسی دسترسی پیدا کرده باشه به تلگرامم؟

    • جواد انصاری دی ۱۲, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۴۷
      0 0

      نه نمیشه پیام های حذف شده رو برگردوند و در مورد هک شدن حتما تایید دو مرحله ای رو فعال کنید
      و اگر احساس میکنید کی دیگه رو اکانت شما هست یک بار دیلت اکانت کنید

  • علیرضا دی ۹, ۱۳۹۵ :: ۰۲:۲۸
    0 0

    سلام خسته نباشید .
    من میخواستم با تلگرام دیگری که بروی گوشیم هست به تلگرام خانومم وصل شم وقتی شماره خانومم میزنم کد میفرسته به تلگرام خانومم ولی وقتی من کد تو صفحه لاگین تلگرام دومی(ک میخواستم وصل شم اکانت خانومم)میزنم اخطار میده میگه تاریخ کند منقرض شده(code expire) در صورتی ک من تو ۵ ثانیه این کار میکنم.ممنون میشم کمکم کنید ایشالا همیشه موفق باشید

    • جواد انصاری دی ۹, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۴۳
      0 0

      با سلام آموزش زیر رو تهیه کنید مشکل حل میشه
      http://pcquest.ir/?p=17400

  • Nastaran دی ۹, ۱۳۹۵ :: ۰۱:۵۰
    0 0

    سلام وقتتون بخیر
    من چند بار حذف اکانت کردم و باز میخوام نصبش کنم
    اما حالا موقع نصب بعد وارد کردن شماره
    این پیام رو میدهphone number flood
    یعنی چی؟؟ یعنی دیگع یا این شماره نمیتونم تلگرام نصب کنم
    هرچند این پیام همچین معنی هم نداره
    آخه شماره تلفنم سیل چیه!!!!

  • eli2011 دی ۵, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۳۷
    0 0

    با سلام
    من مدتی پیش چت هایی ک با یکی از دوستانم انجام داده بودم و پاک کردم چن روز پیش که خواستم براش پیام بفرستم تا از لیست فرندام صفحه اشون و باز کردم متوجه شدم کل چت های قبلی هنوز هستند میشه بدونم چه موقع این اتفاق میافته؟

    • جواد انصاری دی ۵, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۵۲
      0 0

      این مشکل تا اونجایی که بررسی کردیم در دوحالت پیش میاد
      یا طرف مقابل چت هاش رو پاک نکرده
      یا اینکه شما فقط Delete Conversation زدید
      ابتدا Clear History کنید و سپس Delete Conversation انجام بدید

  • زهرا آذر ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۰۷
    0 0

    سلام من یک کانال در رابطه با کارم دارم، متافسانه تازگی متوجه شدم وقتی مطلبی را از کانالم پاک میکنم از گوشی اعضای کانال که IOS دارند مطلب پاک نمیشود. این موضوع راه حلی دارد

    • جواد انصاری دی ۵, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۵۴
      0 0

      شما از نسخه ویندوز یا تحت وب هم تست بگیرید ببینید مشکل پابرجاست؟

  • مریم آذر ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۲۷
    0 0

    سلام
    من مدتی بود که متوجه شدم یکی از دوستانم تلفن منو داشته همزمان با من از چت های تلکرامم باخبر میشه و بر علیه من استفاده می کنه. خودم شک کردم که شاید با استفاده از نرم افزارهایی که تازه اومده و مطالب شما رو به ایمیل شخصی دیکران مکاتبه می کنند و نرم افزار مخفیه و اینظوزی گوشیتون کنترل میشه اینکارو داره انحام میده. به قسمت active session رفتم هیچ دستگاهی غیر از مال من نبود. رفتم به یک سایت برای راه حل، نوشته بود که اگه چنین حدسی می زنید که با استفاده از نرم افزاری مسحهای تلگرامتون میره به ادرس ایمیل شخصی که شمارو کنترل می کنه، بهترین راه حل ریست کردن دستگاهه.
    من دستگاهمو ریست کردم و برام حاب بود که تمام مسحهام بعد از نصب تلگرام دوباره برام اومد و هیچکدام از بین نرفت.
    حالا بعد از دو هفته که دوباره active session را دیدم ، دیدم که یک دستگاه به من متصل شده اما انلاین یا رنگش ابی نبود. زود پاکش کردم.
    میشه لطفا راهتمایی کنید که چه جور میشه فهمید دستگاههایی که در قبل به تلگرامم وصل بودن چیا بوده چون من اونقدر هول شدم فقظ پاک کردمش. ایا راه حلی داره که پیگیری کرد؟
    و ضمنا چه جوری میشه جلوی شنود پیغام هارو گرفت؟ ایا منوهک کردن؟
    ممندنم از کمکتون

    • جواد انصاری آذر ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۱۱
      0 0

      اون موردی که در active session میبینید برای گوشی خودتونه چت ها هم پاک نشده چون شما دیلت اکانت نکردید برای اینکه دقیقتر بهتون پاسخ بدیم با شماره زیر در تلگرام ارتباط داشته باشید
      09116164804

  • Elnaz آذر ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۵۱
    0 0

    سلام.من یک فردی رو در تلگرام بلاک کردم ک شماره منو داشت وبعد دیلیت اکانت کردم الان دوباره در تلگرام جوین شدم واسه اون فرد میره ک من در تلگرام جوین شدم ؟ البته اون هم منو بلاک کرده بود

    • جواد انصاری آذر ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۱۶:۲۷
      0 0

      بله اگر شماره شما رو داشت پیام جوین میره بعد از دیلت اکانت شما هر دو طرف از بلاک خارج میشید

  • ناشناس آذر ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۳۰
    0 0

    باسلام و ممنون بابت پاسخهای دقیقتون
    مشکلی ک برا من پیش اومده دیگه داره جنبه حیثیتی برام پیش میاره. خواهش میکنم کمکم کنید
    من گوشی قدیمم رو در اختیار یکی از دوستام گذاشتم ک تا وقتی گوشی خودش درست بشه ازش استفاده کنه و داخل گوشیم هیچ مخاطبی نبود به خاطر اینکه شماره هامو رو سیم کارت ذخیره میکنم . بعد چن وقت که گوشیش درست شد سیم کارتشو تو گوشی خودش گذاشت تمام شماره های من ،حتی اونایی که مدتها پیش از گوشیم حذفشون کرده بودم براش سیو شده بود!!حتی تو تلگرامش!! با وجود اینکه همه رو خودم هم از مخاطباش هم تلگرامش پاک کردم . همچنان پیغام جوین مخاطبای من برا اونم میره!! دوتامون سیم کارتامون رو سوزوندیم و مجددا همون شماره رو گرفتیم . من کلا مخاطبام رو از دست دادم چون رو سیم بود . ولی بازم جوین کسایی ک قبلا شماره شونو داشتم هم برا من میاد هم اون . دیگه دارم دیوونه میشم . خواهش میکنم کمکم کنید . با تشکر

    • جواد انصاری آذر ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۱۱
      0 0

      احیانا رو گوشی که دادید به دوستتون ایمیل نداشتید؟

      • ناشناس آذر ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۰۱:۵۳
        0 0

        اکانت گوگل پلاسم فعال بود . ایمیلم داشتم . حالا چیکار کنم؟؟!!!

        • جواد انصاری آذر ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۰۸
          0 0

          اون طرف باید دیلت اکانت کنه و گوشی رو هم ریست فکتوری و اگر مخاطبین در سیم کارت باشن باید از اونجا هم پاک کنه
          این نکته رو هم توجه داشته باشید اگر رو گوشی خودش اکانت گوگل داشته باشه مخاطبین رو اکانتش میشنینن و از اونجا هم باید پاک کنه

  • متین آذر ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۱۹
    0 0

    سلام.آیا راهی وجود داره که بدون متوجه شدن اعضا از گروه لفت بدم؟مرسی

    • جواد انصاری آذر ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۲۰
      0 0

      سلام اگر گروه سوپر گروه باشه بله اگر هم دیلت اکانت کنید کسی متوجه نمیشه

  • mehdy آذر ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۰۳:۱۵
    0 0

    تلگرام برادرم رو با گوشی خودم باز کردم

    میخواستم بدونم با شماره برادرم پیغام جوین برای کانتکت های گوشی من ارسال میشه؟

    • جواد انصاری آذر ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۲۰:۳۷
      0 0

      اگر شماره تو تلگرام نباشه برای کسانی که شماره رو دارن پیام جوین میره

  • علی محمدی آذر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۳۱
    0 0

    باسلام خدمت شما
    چرا وقتی با کسی چت شخصی انجام میدم بعد از اینکه اونا را حذف هم میکنم بعد از یه مدت مثلا یک ماه دیگه ظاهر میشن حتی عکسها هم همینطور

    • جواد انصاری آذر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۳۸
      0 0

      دلیلش اینه که شما فقط چت رو دیلت کردید و هیستوری رو پاک نکردید و همچنین طرف مقابل شما چت ها رو پاک نکرده

  • علی آذر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۱۸
    0 0

    سلام.اگه مخاطبی روحذف کنی .مخاطب میفهمه حذفش کردی؟؟

    • جواد انصاری آذر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۳۸
      0 0

      اگر موبوگرام داشته باشه میتونه بفهمه

  • فاطمه آذر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۰۱
    0 0

    سلام
    یکی دزدکی با شماره من رو گوشی خودش اکانت رو نصب کرده…الان هر چقدر میرم که تو نشست های فعال پاکش کنم دیده نمیشه…همچنین توی دسکتاپ هم یه اکانت دارم ولی اونم دیده نمیشه و برعکس توی تک تک اکانت ها دو اکانت دیگه نشون داده نمیشه که بشه پاکش کرد….همچنین وقتی دلت اکانت میخوام بزنم کد فرستاده نمیشه….پیامش میاد ولی به جای کد این {code} دیده میشه….الان من چطوری دلت اکانت بزنم؟

    • جواد انصاری آذر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۳۴
      0 0

      سلام مشکل شما رو اولین باره میبینم عملا چنین چیزی ممکن نیست برای پشتیبانی آنلاین با آیدی زیر از طریق تلگرام در ارتباط باشید
      [email protected]

  • ساناز آذر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۰۰:۴۸
    0 0

    سلام وقت بخیر
    من ميخواهم که بدون حذف کردن اکانت، عضو بودنم در تلگرام تنها برای کسانی مشخص باشد که در لیست مخاطبانم هستند.
    نه اینکه کسی را بلاک کنم و از آن طریق آن فرد راه ارتباطی نداشته باشد.
    بعبارتی میخواهم که نمایش اکانت من تنها برای لیست مخاطبین خودم باشد.
    اینکار رو یکی از دوستانم انجام داده بود. مارا از لیست مخاطبینش خارج کرده بود، و ما با اینکه شماره اش را در گوشی داشتیم، هرگز نمیدیدیم که او تلگرام دارد.
    یکبار با پیغام فلانی جوین تلگرام آمد و بعدش دیگر نتوانستيم او را ببینیم.
    من هم میخواهم الان اینکار را برای یکسری از مخاطبینم انجام بدهم اما نميدانم چطور
    خواهشمندم راهنمایی بفرمایید

    • جواد انصاری آذر ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۲۵
      0 0

      هرکسی که شماره شما رو داشته باشه میتونه ببینه در تلگرام هستید یا نه چنین چیزی رو من تا به الان ندیدم

  • ebi آذر ۱۷, ۱۳۹۵ :: ۲۰:۵۶
    0 0

    سلام یه سوال داشتم. من سوپرگروه دارم میخام همه رو ادمین کنم اما گزینه ad all adminstor نیست .جدیدترین نسخه رو نصب کردم باز نشد قبلا بود
    Telegram-Desktop-v0.10.19

    • جواد انصاری آذر ۲۴, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۳۴
      0 0

      سلام این قابلیت در نسخه اندروید وجود داره و تنها سازنده گروه میتونه اینکار رو بکنه

  • yasin آذر ۱۷, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۲۰
    0 0

    سلام
    من اکانت تلگرام رو دیلیت اکانت کردم ومجددا می خوام وارد تلگرام‌بشم واکانت‌ درست کنم این پیغام رو مید(PHONE NUMBER FLOOD..
    ممنمون میشم ازتون راهنماییم کنید حتی کد کشور رو درست انتخاب میکنم وشماره رو درست میزنم این پیغام رو میده ولی با سیمکارت دیگه ای میرم این پیام رو نمیده

  • امیر آذر ۱۴, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۳۵
    0 0

    سلام وقتتون بخیید، میخواستم بدونم در موبوگرام من شخصی رو در حالت مخاطب خاص قرار دادم تا از آنلاین و آفلاین شدکش اطلاع پیدا کنم، آیا اون شخص هم موبوگرام یا تلگرام پلاس داشته باشد متوجه قرار گرفتن در مخاطب خاط من می شود یا خیر؟ ممنون میشم هر چی زودتر با به سوالم پاسخ دهید با تشکر

    • جواد انصاری آذر ۱۴, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۴۱
      0 0

      سلام نه متوجه این موضوع نمیشه

  • فاطمه آذر ۱۳, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۵۱
    0 0

    سلام یه سوال بعد از دلیت اکانت از طریق سایت اصلی تلگرام همه چت ها پاک میشن؟ بعد از دلیت اکانت امکان ساخت مجدد حساب کاربری با همون شماره هست؟ در صورت ساختن مجدد اکانت چت ها و کانال ها بر میگردن؟

    • جواد انصاری آذر ۱۳, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۱۹
      0 0

      بله همه چیز پاک میشه و با ثبت نام مجدد شما اکانت جدید خواهید داشت

  • امین آذر ۱۳, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۱۸
    0 0

    سلام
    راهی هست که در هنگام نصب و یا پس از نصب تلگرام برای افرادcontacts پیغام join شدن من به تلگرام ارسال نشه؟

    • جواد انصاری آذر ۱۳, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۴۳
      0 0

      سلام کسانی که شمارتون رو داشته باشند براشون پیام میره و راهی وجود نداره

    • m.n آذر ۱۵, ۱۳۹۵ :: ۲۰:۴۷
      0 0

      سلام خسته نباشید شرمنده تلگرام من پاک شد دوباره نصب کردم رمز دو مرحله ای میخواد هر رمزی میزنم قبول نمیکنه ریست هم نمیشه یعنی میگه شش روز دیگه ، میشه خواهشا کمکم کنین ممنون

      • جواد انصاری آذر ۱۵, ۱۳۹۵ :: ۲۰:۵۲
        0 0

        سلام اولا اگر ریست کنید کل اطلاعات اکانت شما پاک میشه
        اگر موقع رمز دوم ایمیل دادید میتونید ریکاوری کنید

  • SARA آذر ۱۱, ۱۳۹۵ :: ۲۳:۰۷
    0 0

    سلام من میخوام تلگرام گوشیم رو رویه لبتابم نصب کنم کد فعال سازی میاد ولی وقتی کد رو وارد میکنم برمیگرد به رویه شماره ام ..درحالی که قبلا نصب میشد.

  • amirhosein آذر ۱۱, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۱۵
    0 0

    سلام به همگی
    میخوام بدونم اگه سیم کارت رو بسوزونم و دوباره همون شماره رو بگیرم تلگرامم دلیت اکانت میشه یا نه؟
    لطفا راهنمایی کنید
    این قضیه خیلی برام مهمه

    • جواد انصاری آذر ۱۱, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۴۶
      0 0

      سلام سیم کارت ارتباطی به تلگرام نداره

  • ساغر آذر ۷, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۱۲
    0 0

    سلام .
    من با یکی از دوستان تا دیشب چت میکردم . که امروز صبح متوجه شدم که دلیلت اکانت کردن . و باز عضو شدن . ولی واسه من اصلا پیام عضویت مجددشون نیومد و همین طور که به شماره ها ی دفترچه تماسم میرم نشون میده عضو هستن ولی میخوام چت کنم میره روی همون پیج دلیلت اکانت . آخه با یه شماره دیگه هم که عضو تلگرامم چک کردم دیدم عضو شدن . ولی چرا با شماره قبلیم اکانتشون نمی بینم یعنی منو بلاک کردن و بعد دلیلت اکانت کردن ؟ ممنون میشم زودتر جواب بدید.

    • جواد انصاری آذر ۱۱, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۰۸
      0 0

      شما چت قبلی رو پاک کن و مجدد وارد پروفایلش بشید

  • چنگیز آذر ۶, ۱۳۹۵ :: ۲۳:۱۲
    0 0

    سلام گروهو تبدیل به سوپر گروه کردم مشکله پاک کردن متن ها درست شد ولی ربات های ضد لینک و ضداسپم رو نمیتونم ادمین کنم . توی ادمین استور رفتم فقط مخاطب ها هستند ربات ها دیده نمیشوند لطفا راهنمایی کنید ممنون از لطف شما

    • جواد انصاری آذر ۷, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۴۱
      0 0

      تا اونجا که میدونم ربات رو نمیشه ادمین کرد شما روی رباط تو لیست اعضا نگه دار ببین براتون گزینه ادمین کردن میاد یا خیر

  • لاله آذر ۵, ۱۳۹۵ :: ۱۶:۵۰
    0 0

    سلام من یکی از مخاطبینم ی دفعه ای تو تلگرام به نظر می رسید منو بلاک کرده چون که عکس پروفایل و لست سینش long tme ago بود بعدش من با یک اکانت شخص دیگه امتحان کردم دیدم اون شخص پروفایل و لست سینش درسته. به نظر می رسید که منو بلاک کرده ی دفعه ای اون شخص تونستم چت کنم یعنی پیام ردو بدل شد در همین حالت بلاک.این چطور ممکنه؟ ایا کاری که کرده بلاک بوده یا چیز دیگه ای بوده فقط واسه من این حالت بوده چطوری میشه فهمید؟

    • جواد انصاری آذر ۶, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۳۹
      0 0

      احتمالا قبلا شما رو بلاک کرده بوده و بعد از بلاک در آورده
      اما به دلیل کش شدن اطلاعات شما حالت بلاک شده مشاهده میکردید

      • لاله آذر ۶, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۲۳
        0 0

        سلام ممنون بابت پاسخ هنوزم حالت بلاک شده هستش یعنی دوباره منو بلاک کرده یا از بلاک خارج کرده من اینجوری میبینم؟

        • جواد انصاری آذر ۶, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۳۲
          0 0

          هنوز هم بلاک هستید اما میتونید رو ویندوز هم تست کنید تا مطمعن بشید

  • چنگیز آذر ۵, ۱۳۹۵ :: ۰۳:۱۷
    0 0

    سلام میخاستم بدونم چطوری میشه پی ام هایی گه توی گروپ زده شده رو حذف کرد . من مدیر گروهم . مثلا توی گروه حرفی زده شده که من نمیخام بقیه ببینن کاملا حذف شه اون پیامها. راهنمایی کنید ممنون میشم.

    • پرهام آذر ۵, ۱۳۹۵ :: ۲۲:۲۰
      0 0

      گروه رو تبدیل به سوپرگروپ کنید.

  • saeidpms آذر ۳, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۲۶
    0 0

    سلام. مدتیه که تا به نت وصل میشم در تلگرام پیام جوین شدن در کانال های مختلف برام میاد، چجوری این مشکل رو بر طرف کنم؟؟

  • Asemooni آذر ۲, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۲۶
    0 0

    سلام خسته نباشید..من و یه کانالی زدم و شماره دیگمم عضو کردم..
    میخوام بدونم چجوری مطلبی ک تو کاناال گذاشتم سین خوردنش میره بالا..
    آیا ممکنه هک شده باشم؟چجوری میشه فهمید هک شدیم یانه

    • جواد انصاری آذر ۳, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۳۶
      0 0

      هر باری که خودتون نگاه میکنید سین بالا میره

  • سعید اریا آبان ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۰۱:۵۹
    0 0

    سلام خسته نباشی ببخشید ی سوال داشتم اینکه یه پیام برام اومده ک ی شخصی تو تلگرام جوین شد و شمارشم هست ولی من شمارشو ندارم و تو لیست تلفنم اسمش نوشته ناشناختهunknow در صورتی ک من تا اونجایی ک اطلاع داشتم که اگه من شماره کسی رو داشته باشم و اون عضو تلگرام بشه برا من پیام بیاد.میخواستم ببینم داستان چیه؟؟

  • Amin آبان ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۱۲
    0 0

    سلام من گوشيم ايفونه وقتي كارم با تلگرام تموم ميشه وكامل ميام بيرون ونتمو خاموش ميكنم منو تا پونزده يا بيست ديقه بعدش انلاين ميزنه مشكل چيه راه حلشو بگين

    • پرهام آبان ۱۱, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۵۷
      0 0

      این مشکل بیشتر به خاطر سرور های تلگرام هست. و اینکه بیشتر روی اینترنت سیم کارت این مشکل وجود داره.

  • نازی آبان ۲, ۱۳۹۵ :: ۲۲:۰۳
    0 0

    سلام ..من چند وقتیه از طرف شخصی بلاک شدم اما شخص تا عکسشو عوض میکنه یه لحظه برام میاد با همون پیغام last seen along time ago تا میرم روش که باز کنم یهو میره !میخواستم ببینم چجوریه اون شخص یه بار انبلاک باز دوباره بلاک میکنه یا غیر ازینه؟

    • جواد انصاری آبان ۴, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۰۱
      0 0

      این مورد طبیعیه

    • اسمایل آذر ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۰۰
      0 0

      سلام من الان یک تلگرام توی کامپیوتر دارم می خواهم به گوشی وصل کنم ولی شماره ها توی تلگرام میاد چه کار کنم نیاد لطفا به ایمیل بفرستید ممنون

      • جواد انصاری آذر ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۲۰:۲۴
        0 0

        منظورتون شماره های گوشی منظورتونه؟؟؟ اگه اینه راهی نیست شماره ها اد میشن

  • مهدی مهر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۰۹
    0 0

    سلام. اگه من شماره کسی رو سیو داشته باشم ولی اون شخص شماره منو نداشته باشه و من پیامی هم براش نفرستم شماره من خودکار جز مخاطب های اون شخص نمیشه؟ یا متوجه نمیشه که مخاطب من هست؟؟
    قسمت تغییرات موبوگرام گاهی برام پیام میاد که فلانی شما رو از مخاطب های خود حذف کرد!! در صورتی که اون شمارمو نداشته! این پیام یعنی چی؟؟

    • جواد انصاری مهر ۲۱, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۳۷
      0 0

      وقتی شماره کسی رو دارید به محض اینکه پیام بدیدفرد شماره شما رو خواهد دید
      در مورد اون پیام موبوگرام در موارد زیر هم نشون داده میشه زمانی که یکی از مخاطبینتون تازه جوین میشه و یا زمانی که شما شماره ای رو جدیدا اد میکنید این پیام ظاهر میشه

  • اميد مهر ۱۶, ۱۳۹۵ :: ۲۲:۲۱
    0 0

    با سلام
    من يه مشكلى با تلگرام دارم اون هم اينه كه زمانى كه دارم بازى ميكنم يهو ميپره تو تلگرام و يه كانال رو بهم ميعرفى ميكنه واسه عضو شدن
    مثلاً دارم كلش آف كلنز بازى ميكنم .. يهو يه پيغام مياد و ميپره تو تلگرام مثلا فلان كانال زيرش هم ok و cancel مثل تبليغات پاپ آپ شده
    نه تو رباتى عضوم نه گوشيم ويروسى هستش
    كلا گوشى رو ريست فكتورى كردم
    اكانت تلگرام هم ديليت كردم و دوباره نصب كردم
    ولى باز هم مشكل دارم
    كسى ميتونه راهنمايى كنه ؟

    • جواد انصاری مهر ۱۷, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۴۲
      0 0

      سلام شما از تلگرام رسمی استفاده میکنید یا نسخه های متفرقه و غیر رسمی مثل موبوگرام؟؟

      • اميد مهر ۱۷, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۴۰
        0 0

        سلام دوباره
        فرقى نميكنه هم تو تلگرام اصلى ، هم موبوگرام تو جفتش امتحان كردم ولى متاسفانه باز هم مياد
        حتى تو ديدگاه ها شما گفته بوديد catch مرورگر ها رو پاك كنم .. پاك كردم بازهم مشكل داره
        بنظرتون ميشه بخاطر يكى از جيميل هام باشه ؟؟
        چون جيميل هاى زيادى رو تو گوشى ست كردم
        منتظر راهنمايى شما هستم
        باتشكر

        • جواد انصاری مهر ۱۷, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۴۸
          0 0

          این احتمال هم ممکنه باشه ولی هرچی هست از تلگرام نیست شما باید با آزمایش و خطا برنامه هایی که به طریقی با اینترنت در ارتباط هستن رو تست کنید
          احینا برنامه ای در باره افزایش ممبر تلگرام ندارید داخل گوشی؟

          • اميد مهر ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۰۸
            0 0

            نه اصلا كل گوشى رو ريست فكتورى كردم ولى باز هم اين مشكل هست?

          • جواد انصاری مهر ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۵۷
            0 0

            برای اینکه مطمعن بشید از تلگرام نیست رو ویندوز تست کنید

  • Bita مهر ۱۳, ۱۳۹۵ :: ۲۳:۲۰
    0 0

    سلام اگه از توی یک چت عکس پاک کرده باشم توی قسمت کش هنوز وجود داره امکان برگردوندنش هست.ممنون میشم اگه راهنماييم کنید

    • جواد انصاری مهر ۱۴, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۴۴
      0 0

      سلام بله در قسمت کش وجود داره و میتونید از اونجا بردارید

  • سروش مهر ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۴۴
    0 0

    سلام.همانطور که میدانید از خصوصیات تلگرام این است که وقتی یکی از مخاطبین به تازگی وارد تلگرام می شود،اعلام می کند که فلانی به تلگرام پیوست.من دلیت اکانت کرده بودم و حالا که دوباره با همان شماره وارد تلگرام شده ام،می خواهم بدانم این اعلام ورود مجدد به کسی که قبلا مرا بلاک کرده بود نیز داده خواهد شد.البته بعد از دلیت اکانت و ورود مجدد هنوز بلاک هستم و طبق گفته خودتان پس شماره من را هنوز دارد. کلا برام مهمه که بدونم متوجه بازگشت من به تلگرام شده یا نه. ممنون میشم جواب بدید. شرمنده از طولانی شدن متن.

    • جواد انصاری مهر ۱۴, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۵۵
      0 0

      سلام این پیام برای همه کسانی که شماره شما رو داشته باشند میره

  • حسین مهر ۹, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۴۵
    0 0

    سلام ببخشید من هروقت گوشیمو قفلشو باز میکنم خودبه خود میره توتلگرام و ازم میپرسه که میخوای عضو کانال بشی یانه،هردفعه ام یه کانال،دیلیت اکانت کردم فایده نداشت،خیلی اذیت کنندس

    • جواد انصاری مهر ۱۰, ۱۳۹۵ :: ۰۰:۵۰
      0 0

      این مربوط به مرورگر گوشی دیتا مرورگر یا مرورگر ها رو پاک کنید و نتیجه رو اعلام کنید

  • ناشناس مهر ۱, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۲۸
    0 0

    سلام روى آيكون تلگرامم عدد ٢ هست ولى داخل تلگرام ميرم اين عدد پاك نميشه،چگونه اين عدد را پاك كنم.ضمناً كسى هم پيام نداده كه نخونده باشم.

    • جواد انصاری مهر ۱, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۵۷
      0 0

      رو نسخه ویندوز باز کنید تلگرامتون رو و تک تک چت ها و گروه ها و کانال ها رو باز کنید و صبر کنید کامل لود بشه

  • علی شهریور ۳۱, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۲۸
    0 0

    سلام و خسته نباشید

    من نسخه قدیمی تلگرام رو از گوشی هواوی ۳۳۰ خود حذف نصب کردم و مجددا همون نسخه قدیمی رو نصب

    کردم . ایا با این کار اطلاعات کش از بین میره . از یه نفر که در تلگرام حرفه ای بود پرسیدم گفت چون نسخه

    قدیمی بوده اطلاعات مربوط به کش سرجاش باقی میمونه . خواهشا شما نظرتون رو اعلام کنید . با تشکر

    • جواد انصاری شهریور ۳۱, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۰۲
      0 0

      با سلام شما نسخه جدید رو نصب کنی جایگزین نسخه قدیمی میشه و میتونید از قابلیت جدید تلگرام جهت مدیریت کش استفاده کنید

  • محمدی شهریور ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۴۹
    0 0

    سلام
    قبلا از شما سوال کردم ک وقتی گوشیمو باز میکنم خودبخود تلگرام باز میشه و وارد ی کانالی میشه درخواست میده ک جوین میشین یا ن.
    فرمودید پاک کنید دوباره نصب کنید اینکارو کردم ولی تاثیری نداش.نمیخام دیلیت اکانت کنم.
    چ راهکاری پیشنهاد میدهید .خیلی مهمه.واقعا خیلی اذیت کنندس
    ممنونم

    • جواد انصاری شهریور ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۱۶:۴۱
      0 0

      ممکنه پاپ آپ روی مرورگر نشسته باشه مرورگرهای گوشی زو کلیر دیتا کنید

  • دخی شهریور ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۲۰:۵۵
    0 0

    سلام خسته نباشید اگر سیم کارتو بسوزونیم تلگراممون پاک میشه ؟؟یعنی کلا دیگه وجودش ازبین میره؟

    • جواد انصاری شهریور ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۵۵
      0 0

      سلام سیم کارت ربطی به تلگرام نداره شما باید دیلت اکانت کنید آموزش دیلت اکانت لینک زیر
      http://pcquest.ir/?p=12864

  • محمدی شهریور ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۵۶
    0 0

    سلام
    چن وقته وقتی گوشیمو باز میکنم خودبخود تلگرام باز میشه و وارد ی کانال میشه و ازم میپرسه میخوای جوین بشی با ن.
    واقعا اذیت کنندس.
    ممنون میشم ی راه حل برای برطرف شدن این مشکل ارائه دهید.
    چیکار بابد کرد؟؟؟؟

    • جواد انصاری شهریور ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۴۰
      0 0

      با سلام شما تلگرامت رو کلا پاک کن مجدد نصب کن مشکل حل میشه نسخه پلاس هم میتونید استفاده کنید

  • elsan شهریور ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۲۶
    0 0

    سلام خسته نباشید

    من یه مشکلی با مطالب کانالم دارم. چند بار تا حالا اتفاق افتاده که مطلبی رو منتشر کردم بعد که مطلب رو فوروارد میکنم شمارش رو صفر میکنه و هرچه قدر هم که بازدید بشه از عدد یک بالاتر نمیره بعد که پیگیر شدم دیدم مطلب قبلی از کانالم پاک شده و مطمئنم که خودم پاکش نکردم. حالا سوالم اینکه اگه مطلبی رو فووارد کنیم یا اینکه دوباره تو کانال منتشر کنیم و مطلب اصلی رو پاک کنیم شمارش از صفرباید بشه و نمیشه کاری کرد که صفر نشه و ادامه پیدا کنه؟ بعد ممکنه که مطالب مدت زمان داشته باشند و خود تلگرام بعد یه مدت پاکش کنه؟

    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • جواد انصاری شهریور ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۰۸
      0 0

      سلام ممکن نیست مطلب برای خودش پاک بشه شاید کانال چند تا مدیر داره
      مطلب رو اگر فوروارد کنید از ادامه بازدید میخوره ولی کپی پیست نه بازدید از اول

  • جواد شهریور ۲۲, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۳۷
    0 0

    سلامکانالم ۱٫۸k ممبر دارهولی دو روزه که بازدید کانال چند ساعت‌ روی ۱ میمونه، بعد میشه‌۳۲ و تغییر نمیکنه!میشه راهنماییم کنید؟!قبلا بازدید نغییر میکرد مطمئنم ساعتی بالای ۶۰ بازدید دارم ولی الان اینجوری شدهلطف میکنید به ایمیلم جواب بدین?

    • جواد انصاری شهریور ۲۲, ۱۳۹۵ :: ۱۶:۵۵
      0 0

      این مشکل رو چند بار دیدم البته نه اینه اصلا بالا نره اما در یک ضریبی میرفت بالا مثلا 60 تا 60 تا دلیلش هم مشخص نبود بهتره با پشتیبانی تلگرام مکاتبه کنید

  • محمد شهریور ۲۲, ۱۳۹۵ :: ۰۰:۳۴
    0 0

    سلام/میخواستم از شخصی که دلیت اکانت کرده شکایت کنم ایا پلیس میتونه به ایشون درسترسی پیدا کنه

    • جواد انصاری شهریور ۲۲, ۱۳۹۵ :: ۱۶:۵۳
      0 0

      با سلام اگر شماره و مشخصاتی از فرد ندارید کار خاصی نمیشه کرد اما پیگیری کنید شاید راهی باشه

  • Ati شهریور ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۵۵
    0 0

    میخواستم بدونم چرا زمانی که من آنلاین نیستم برای طرف مقابل آنلاین نشون میده؟ هر زمان که آف میشم تا حدود نیم ساعت بعد آنلاین نشون میده. چرا؟

    • جواد انصاری شهریور ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۴۲
      0 0

      این مشکل بیشتر در اینترنت سیم کارت به وجود میاد و شایع هست

  • محمد شهریور ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۱۶
    0 0

    بله دلیت اکانت کردم چطور برگدونمشون

    • جواد انصاری شهریور ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۵۸
      0 0

      راهی نداره نمیشه برگردوند
      این مطلب رو مطالعه کنید
      http://pcquest.ir/?p=16237

  • داوودشیروانی شهریور ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۱۴
    0 0

    سلام کانال تلگرام ماوقتی ادرسش راتایپ میکنیم باارورseem existروبرومیشیم این دلیلش چیه وبایدچکارکنیم؟

    • جواد انصاری شهریور ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۳۶
      0 0

      سلام یا آی دی کانال حذف شده و رفته حالت پرایویت
      یا کانال کلا حذف شده

  • محمد شهریور ۱۷, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۲۵
    0 0

    سلام من مدیر دو کانال تلگرام هستم ولی ویندوزم رو عو کردم و الان مدیرشون نیستم چیکار کنم؟
    چطور دوباره مدیر شم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    • جواد انصاری شهریور ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۳۷
      0 0

      سلام
      تعویض ویندوز ارتباطی به این موضوع نداره یا با اون شماره وارد نشدید یا کلا ذیلت اکانت کردید

  • محمد شهریور ۱۶, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۵۱
    0 0

    سلام من توکانالم وقتی میخوام یه عکس یا گیف رو ازیه کانال دیگه به کانال خودم فورواردکنم اسم فرستنده روهم بالاش میزنه.لطفا راهنماییم کنید.ضمنا تلگرام پلاس رو هم امتحان کردم ولی اون متن زیر عکس یاگیف روهم پاک میکنه .من میخوام اون متن بمونه وپاک نشه.

  • amirkm شهریور ۱۶, ۱۳۹۵ :: ۱۵:۴۶
    0 0

    سلام
    من داخل گروه های زیادی هستم داخل تلگرام و در روز کلی پیام برام میاد میخواستم بدونم اگه پیام برام بیاد از شارژم کم میشه یه نه و اگه باز کنم و بخونم از من شارژ کم میشه یانه؟؟؟؟؟
    لطفا جواب بدید مهمه.

    • جواد انصاری شهریور ۱۶, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۰۲
      0 0

      وقتی پیام ها میاد یعنی دره از اینترنت استفاده میشه و شارژ میره خوندن پیام ها هم همینطور

  • Artemis شهریور ۵, ۱۳۹۵ :: ۰۰:۵۵
    0 0

    سلام ببخشید من به تازگی یک سیم کارت خریدم ولی هرچی میخوام ثبت نام کنم تو تلگرام میگه شماره معتبر نیست چه کار کنم؟invalid phone number

    • جواد انصاری شهریور ۵, ۱۳۹۵ :: ۰۱:۲۸
      0 0

      سلام شمارتون رو احتمال با صفر وارد میکنید
      نیازی به وارد کردن صفر نیست

      • Artemis شهریور ۵, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۲۱
        0 0

        خیر بدون صفر هم واردکردم. میشه راهنمایی کنید نمیدونم چرا اینطوریه

        • جواد انصاری شهریور ۵, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۲۱
          0 0

          با این ای دی از طریق تلگرام در ارتباط باشید
          @AriaSystem

        • جواد انصاری شهریور ۵, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۱۴
          0 0

          شماره خودتون رو بزارید بررسی کنیم شماره در سایت نمایش داده نمیشه

  • رامیار شهریور ۴, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۵۶
    0 0

    سلام،
    من از تلگرام ویندوز استفاده می کنم، اخیرا وقتی از تلگرام خارج می شم و دوباره بازش می کنم به حالت اولیه برمی گرده و از من دوباره شماره تلفن و وارد کردن کد رو می خواد.
    چیکار باید کرد؟!

    • جواد انصاری شهریور ۵, ۱۳۹۵ :: ۰۰:۰۹
      0 0

      سلام نسخه پرتابل رو تست بفرمایید

  • پوریا شهریور ۳, ۱۳۹۵ :: ۱۶:۵۵
    0 0

    سلام من جدیدا هر از چند گاهی پیامهای توی یه گروه که هستم دارم چت میکنم پاک میشه .دلیلش چی میتونه باشه؟

    • جواد انصاری شهریور ۳, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۰۰
      0 0

      به احتمال زیاد گروه یک ابرگروهه و مدیر پیام ها رو پاک میکنه

  • M.. شهریور ۱, ۱۳۹۵ :: ۱۵:۴۶
    0 0

    سلام من تلگرام وقتی ک جوین دادم ی سری از مخاطبام جوین ک دادم بذاشون نرفت من دوباره اکانتمو پاک کردم این دفعه برا یک سری دیگ نرفت من واقعا نمیدونم چیکار کنم خیلی برام مهمه ترخدا جواب بدید من هر کار کردم درست نشد میخام جوین ک میدم برا همهههه مخاطبام بره چی کار کنم لطفن جواب بدید ترخداااااا

    • جواد انصاری شهریور ۱, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۰۵
      0 0

      سلام پیام جوین به کاربرانی میره که شماره شما رو ذخیره دارن
      البته ممکنه اختلال های چند روز اخیر سبب بشه پیام جوین برای کسی نره

  • سلام مرداد ۳۰, ۱۳۹۵ :: ۰۲:۵۸
    0 0

    سلام ببخشیدراهی سراغ دارید که پروفابل کسیونبینیم یا یه عکس دیگه که قبلا گذاشته بودروببینیم؟(وقتی پیام میاد)

    • جواد انصاری مرداد ۳۰, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۴۵
      0 0

      سلام نه چنین چیزی ممکن نیست

  • رویا مرداد ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۳۶
    0 0

    ببخشید اگه من یکی رو از مخاطبان تلگرام دیلیت کنم…اون میفهمه که من دیلیتش کردم…؟؟؟چیزی براش میره؟؟؟

    • جواد انصاری مرداد ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۳۹
      0 0

      سلام نه پیغامی براش نمیره

  • ندا مرداد ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۱۸
    0 0

    سلام خسته نباشید من ی کانال ساختم و مخاطبین تلفنمو ادد کردم و بعد از اون دیگه نتونستم کسی رو ادد کنم ی به کسانی که شماره شون رو تازه به مخاطبین گوشی اضافه کردم نمیتونم پیام بفرستم ی علامت قرمز میزنه کنار پیامش چه کاری باید انجام بدم که درست بشه

    • جواد انصاری مرداد ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۳۵
      0 0

      شما ریپورت شدید برای حل مشکل از لینک زیر برنامه مورد نظر رو طراحی کنید
      http://pcquest.ir/?p=14587

  • الی مرداد ۲۲, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۵۱
    0 0

    سلام من تلگراممو از گوشی پاک کردم ولی حذف اکانت نکردم میخواستم بدونم اگه دوباره نصب کنم تلگرامو پیام join برای کسایی که شماره منو دارن میره یا نه راهی هست که این پیام نره

    • جواد انصاری مرداد ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۲۲
      0 0

      سلام اگر دیلت اکانت نکردید نه نمیره

  • رضا مرداد ۲۱, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۵۸
    0 0

    ضمن عرض سلام و خسته نباشید … از دیروز به مشکل عجیبی برخورد کردم … قبلش بگم من از ورژن تلگرام دسکتاپ برای ویندوز استفاده میکنم . از دیروز هیچ لینک کانالی رو نمیتونم باز کنم . و اگر لینک کانالی رو بخام باز کنم باز نمیشه . روی ورژن تحت وب امتحان کردم دیدم هر لینک کانالی میخام باز کنم پیغام زیر رو میگیرم :

    Too fast
    You are performing too many actions. Please try again later.

    ممنون میشم بگید مشکل من چیه و چجور میتونم رفعش کنم ؟

    با تشکر فراوان

  • نازنین مرداد ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۶:۰۳
    0 0

    سلام. من گوشیم اندرویده کسی با گوشی آیفون میخواد بهم ویس مسیج بده اما پیامش خالی میاد اما من میتونم بهش پیام بدم. چرا همچین اتفاقی می افته و آیا راهی هست که اون شخص بتونه به من پیام صوتی بده؟

    • جواد انصاری مرداد ۲۰, ۱۳۹۵ :: ۱۶:۱۱
      0 0

      سلام با چنین موردی مواجه نشدم تا الان راهکار قطعی سراغ ندارم متاسفانه

  • amin مرداد ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۰۴:۰۶
    0 0

    سلام یه نفر منو بلاک کرده چطور میتونم دوباره بهش پی ام بدم؟ باید دلیت اکانت کنم یا فایده نداره با یه خط دیگه باید بهش پی ام بدم؟

    • جواد انصاری مرداد ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۳۰
      0 0

      میتونید دیلت اکانت کنید از خط دیگه هم میتونید

  • bahram مرداد ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۰۰:۱۰
    0 0

    سلام من تلگرام رو چند بار باک کردم دوباره نصب کردم الان هم باک کردم دوباره ولی این بار شمارمو میزنم ولی کد نمیاد باید چکار کرد لطفا کمک کنید

    • جواد انصاری مرداد ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۳۱
      0 0

      سلام این لینک رو مطالعه کنید
      pcquest.ir/?p=15146

  • H.K مرداد ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۱۴
    0 0

    سلام راه حلی هست برای اینکه بفهمم مخاطبم عضو گروهی هست یا نه؟

    • جواد انصاری مرداد ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۵۴
      0 0

      سلام نه راهی وجود نداره

  • Mohammad_ZzZ مرداد ۱۵, ۱۳۹۵ :: ۱۵:۵۹
    0 0

    سلام من وقتی میخوام وارد تلگرام شم وقتی شمارمو میدم مینویسه PHONE_NUMBER_FLOOD
    چیکار باید کرد تا من بتونم ب تلگرامم وارد شم؟

  • کیمیا مرداد ۱۴, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۰۶
    0 0

    سلام

    سال پیش من یه گروه زدم و دو تا از دوستامو ادد کردم . یه گروه سه نفره بود . حدود پنج شش ماه هست که هیچ کی تو این گروه پیام نذاشته بود . من هم برای اینکه یکم گوشیمو سبک کنم history گروهو برای خودم پاک کردم . یعنی توی گروه بودم فقط پیاما رو پاک کردم ، به عبارتی روی delete and leave group نزدم . گروه هم برای خودش توی لیست پیام هام بود ، تا چند روز پیش که متوجه شدم از لیست پیام ها پاک شده !! من leave ندادم چجوری دیگه توی لیست چت هام نیست ؟؟ اگه دو تا دوستم لفت داده باشن باز هم گروه برای من باید بمونه چرا این جوری شده ؟ می ترسم هک شده باشم . لطفا راهنمایی کنین

    ممنون

    • جواد انصاری مرداد ۱۴, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۵۴
      0 0

      سلام ربطی به هک نداره این اتفاق گاها میوفته و اگر کسی پیامی بزار گروه برای شما نشون داده میشه از نسخه تحت ویندوز یا نسخه پلاس تست کنید احتمالا مشاهده میکنید گروه رو

  • Mahan مرداد ۱۳, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۵۹
    0 0

    سلام من یه کانال دارم بعد پست که میزارم بازدیدش رو ۱ میمونه و بعد ۳۰ و بعد ۶۰ و بعد ۳۰ تا ۳۰ تا میره بالا.میخواستم بدونم چجوری میتونم کاری کنم که بازدید ها لحظه به لحظه باشه؟؟

    • جواد انصاری مرداد ۱۴, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۵۱
      0 0

      با سلام این مشکل قبلا هم مطرح شده فعلا دلیلش مشخص نیست و جوابی نداریم به محض مشخص شدن اطلاع خواهیم داد

  • علی افخمی مرداد ۱۱, ۱۳۹۵ :: ۲۳:۳۴
    0 0

    سلام ببخشید من یه سوال خیییییییییلی حیاتی دارم.من یه عکسی رو برای یکی فرستادم که بعدش متوجه شدم برای امنیت بیشتر باید از سکرت میفرستادم.کلا چت رو کلیر کردیم.حافظه cash رو هم پاک کردیم
    هردومون هم رمز دومرحله ای داریم/حالا نگرانم که این عکس روی سرور های تلگرام ذخیره شده باشه و قابل بازیابی باشه .سوالم اینه اگه کلا هردومون اکانت رو حذف کنیم و دوباره نصب کنیم بازم ممکنه مشکلی پیش بیاد؟؟؟؟

    • شایان پرسا مرداد ۱۲, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۵۷
      0 0

      سلام!
      یکم به دنیای اینترنت بیشتر اعتماد داشته باشید.شبکه های اجتماعی نیازی به عکس های شخصی منو شما ندارن.ور در صورت لو رفتنشون هم امنیت خودشون زیر سوال میره پس تمام تلاششون رو میکنن.
      خیالتون جمع باشه.مشکلی پیش نمیاد.

  • سامان مرداد ۱۱, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۲۲
    0 0

    سلام و عرض ادب خدمت شما دوستان یه سوال داشتم خدمتتون
    اکانت تلگرامی که روی گوشی گم شده و من دوباره سیمکارت رو خریدم منتها پسوورد دومرحله ای فعاله که یادم نیست چی بوده و واسه حذف اکانتم میخام اقدام کنم میگه پیام ارسال میشه رو اکانت درصورتی که من هیچ دسترسی به اون اکانت ندارم به نظرتون باید چیکارکنم ممنون میشم که سریع جوابمو بدین

  • محسن مرداد ۸, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۲۷
    0 0

    سلام خسته نباشید
    من یه تلگرام تحت وب روی سیستم داشتم به اشتباه برنامه تلگرام (اکانت رو حذف نکردم)رو از سیستمم پاک کردم الان که دوباره تلگرام نصب کردم ازم میخاد دوباره ثبت نام کنم ولی من اون شماره تلفنی که باهاش تو تلگرام بودم رو ندارم
    سیم شگسته و نمیتونم دوباره بگیرمش الان چه طور میتونم با همون شماره وارد تلگرام بشم
    ممنون

    • رضا پورمحمدحسین مرداد ۸, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۱۰
      0 0

      چنین امکانی وجود نداره باید به اون سیم و یا اون اکانتی ک داشتید دسترسی داشته باشید …

      • محسن مرداد ۸, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۲۱
        0 0

        ممنون اقای رضا پور
        پس اکانت تلگرام چی میشه
        هیچ راهی نیست بهش دسترسی پیدا کنم

        • جواد انصاری مرداد ۹, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۳۹
          0 0

          اکانت اینقدر میمونه تا دیلت اکانت بشه
          تنها راه داشتن سیم کارته

  • یوسف مرداد ۶, ۱۳۹۵ :: ۲۳:۰۵
    0 0

    سلام یه سوال من تمام پیامهای تلگرام را خوندم ولی صفحه تلگرام 2 تا پیام نخونده میزنه هر کاری میکنم بازم میزنه حتی دستگاه را خاموش کردم اعصابمو خورد کرده لطفا کمکم کنید با تشکر

    • جواد انصاری مرداد ۷, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۴۵
      0 0

      سلام تلگرام رو بروی ویندوز نصب کنید ببینید اگر چنین چیزی نبود مشکل از گوشیه

  • میلاد مرداد ۶, ۱۳۹۵ :: ۱۵:۰۷
    0 0

    سلام عرض ادب چطور میشه فردی رو که از گروه هم ریپورت کردی و هم بلاک مجدد برگردونی و رفعش اثرش کنی البته تلگرام من رو ویندوز نصبه و تنظیماتش با گوشی فرق داره ممنون میشم جواب بدین

    • جواد انصاری مرداد ۷, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۴۷
      0 0

      در نسخه ویندوز چنین قابلیتی وجود نداره

  • zizi مرداد ۶, ۱۳۹۵ :: ۰۳:۴۵
    0 0

    سلام
    من تلگرامم رو روی گوشی و لپ تاپ دارم
    تمام چت ها رو کلیر هیستوری کردم
    میخام بدونم چی کار باید کنم که قابل بازیابی از کامپیوتر نباشه؟آیا بعد از کلیر هیستوری چت ها جایی در کامپیوتر هستن؟اگه بله چطور پاک کنم؟ممنون.

    • جواد انصاری مرداد ۶, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۲۸
      0 0

      سلام نه قابل بازیابی نیستن

  • متین مرداد ۴, ۱۳۹۵ :: ۲۳:۱۱
    0 0

    با سلام
    آیا اگر عضو تلگرام با استفاده از سیستم تحت وب آن شده ایم، و حالا بخواهیم از آن به طور کامل خارج شویم و اگر بعدها دوباره بخواهیم عضو تلگرام با همان شماره موبایل قبلی شویم مشکلی پیش نمی آید؟؟؟
    با سپاس

    • جواد انصاری مرداد ۵, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۰۸
      0 0

      سلام نه مشکلی پیش نماید

  • Zania مرداد ۴, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۳۴
    0 0

    سلام
    أيا استيكر هاي متحركي كه از داخل ايپد داخل ليست گيف ها قرار ميگيرند به همه گيف هاي شبكه تلگرام اضافه ميشن؟يعني بقيه هم ميتونن ببينند؟اگه اره چه طور بايد پاكشون كرد؟؛(

    • پرهام مرداد ۴, ۱۳۹۵ :: ۱۶:۲۵
      0 0

      باسلام اون گیف هایی که تو بخش تلگرام ذخیره می کنید فقط خود شما می تونید ببنید.

  • ساسان مرداد ۳, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۵۹
    0 0

    سلام من دو سه تا عکس برای کسی فرستاده بودم بعدا از تلگرام حذف کردم می خواستم ببینم میشه اون عکس ها برگردوند چطوری

    • جواد انصاری مرداد ۴, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۳۴
      0 0

      سلام ممکنه عکس داخل پوشه تلگرام باشه

  • مجید مرداد ۲, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۴۳
    0 0

    سلام من اکانت تلگرام خودمو 3 بار تا الان پاک کردم . الان متوجه شدم دیگه نمیتونم تلگرام نصب کنم . چطوری میتونم دوباره نصب کنم ایا راهی داره .ممنون

  • علیرضا تیر ۳۱, ۱۳۹۵ :: ۲۲:۲۴
    0 0

    الان دیگه بیشتر از یکساله با تلگرام سرو کله میزنیم،میگن زیاد بلاک شدی،یا از سوپر گروه ریموو شدی که ریپورتی،بعد،درخواست میکنن که 10،تا استیکر بده پی وی ریپورتم،یعنی این همه آدم اشتباه میکردن؟
    ممنون

    • جواد انصاری مرداد ۲, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۵۵
      0 0

      در مورد استیکر بله همه اشتباه میکنن ارسال استیکر فقط چت با اون فرد رو براتون آزاد میکنه
      ریمو شدن از سوپر گروه زمانی موجب ریپورت شدن میشه که مدیر هنگام ریمو کردن شمارو ریپورت هم کنه
      در مورد بلاک شدن
      زمانی که یکی شمارو ریپورت میکنه علاوه بر ارسال گزارش ریپورت شما در بلک لیست طرف هم قرار میگرید پس فقط بلاک کردن باعث ریپورت شدن کسی نمیشه

  • علیرضا تیر ۳۱, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۱۷
    0 0

    سلام، خسته نباشید،ممنون از سایت خوبتون،میخواستم بدونم چندتا بلاک ریپورت میکنه،و چند نفر باید 10 تا استیکر بفرستن که از ریپورت در بیاییم،و به طور عادی چند وقت تو ریپورت میمونیم و تموم میشه

    • جواد انصاری تیر ۳۱, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۲۲
      0 0

      سلام
      بلاک کردن کسی رو ریپورت نمیکنه
      استیکر از ریپورت در نمیاره
      بررای رفع مشکل ریپورت برنامه زیر رو تهیه کنید
      http://pcquest.ir/?p=15787

  • علی مولوی تیر ۳۰, ۱۳۹۵ :: ۰۴:۲۱
    0 0

    سلام خسته نباشید
    من یه جای خوندم که اگه هر ساعت بیشتر از 50 تا کانال جوین بشیم تلگرام اکانتمونو محدود میکنه میخواستم بدونم این محدودیت دقیقا یعنی چی؟ یعنی ریپورت میشیم با دیگه نمیتونیم کانال عضو بشیم؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • جواد انصاری تیر ۳۰, ۱۳۹۵ :: ۰۸:۴۶
      0 0

      سلام
      در مورد محدودیت عضویت در کانال پیش تر پست گذاشتیم
      اما اینکه تو یک ساعت چندتا کانال میشه عضو شد مشخص نیست
      این پست رو مطالعه کنید
      http://pcquest.ir/?p=16138

  • فتاح تیر ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۳۴
    0 0

    با عرض سلام و خسته نباشید
    من شک دارم که شاید از تلگرام من در یک دستگاه دیگه استفاده می شه یا هک شدم حال چکار می تونم برای رهایی انجام بدم لطفاً منو راهنمایی کنید باتشکر فتاح

    • شایان پرسا تیر ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۳۵
      0 0

      با سلام در تلگرام خود مسیر زیر رو طی کنید تا دستگاه هایی که حساب شما روش فعال هست نشون داده بشه
      نسخه ی فارسی:تنظیمات-حریم خصوصی و امنیت-نشست های فعال
      نسخه ی انگلیسی:Setting-privacy and security-active session
      سپس برای اینکه بقیه ی حساب رو غیر فعال کنید در نسخه ی فارسی روی نوشته ی قرمز پاک کردن بقیه ی حساب ها و در نسخه ی زبان اصلی روی نوشته ی قرمر terminate all other session تاچ کنید.

      • فتاح تیر ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۱۱
        0 0

        یک دنیا ممنونتونم که وقت گذاشتید و جواب دادید

  • فتاح تیر ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۱۶
    0 0

    با سلام و خسته نباشید .
    من یه مدتی هست که با خارج شدن وحتی خاموش کردن گوشیم متوجه شدم ترفم من رو آنلاین می بینه ببخشید به نظر شما مشکل چی می تونه باشه و راهکارش چی هستش با تشکر.

    • شایان پرسا تیر ۲۹, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۳۹
      0 0

      مشکل بخاطر کند بودن سرعت اینترنت هست.برای مثال معمولا هنگام استفاده از اینترنت اپراتور های تلفن همراه این مشکل شایع است.برای رفع آن پیشنهاد میکنم بعد از اتمام چت درگوشی خود از تنظیمات->برنامه ها->تلگرام(یا هر برنامه ی مشابه) روی توقف اجباری تاچ کنید.
      اگر زبان گوشی شما انگلیسی است
      Setting->application->telegram و سپس روی Force stop تاچ کنید

  • امین تیر ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۰۶:۰۱
    0 0

    ببخشید من تا ساعت 3شب توی یه گزوهی عضو بودم وقتی واس اذان صبح بیدار شدم نمازمو بخونم اومدم تو تلگرام دیدم اصلا اثری از گروه نیست اصلا توی تلگرامم گروهه وجود نداره یعنی چی الن این یعنی کسی منو حذف کرده؟بعی اگه حذف کرده چرا اصلا هیستوری گروه وجود نداره؟من از نسخه موبوگرام استفاده میکنم

    • جواد انصاری تیر ۲۸, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۰۳
      0 0

      سلام به احتمال زیاد گروه سوپر گروه بوده و وقتی شما رو حذف کردند هیچ اثری از گروه باقی نمونده

  • Ali navvabi تیر ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۲۰:۱۷
    0 0

    سلام ، من نمیتونم کسی رو تو گروه یا کانالم عضو کنم و حتی مخاطبینم رو هم نمیتونم عضو کنم. قبلا میشد ولی الان نمیشه لطفا راهنمایی کنید

    خسته نباشید!

    • جواد انصاری تیر ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۰۷
      0 0

      سلام
      اولا اد کردن در کانال محدودیت داره
      در ضمن بسیاری از کاربران ممکنه اد کردن رو مسدود کرده باشند
      احتمال ریپورت شدن شما هم وجود داره لینک زیر رو مطالعه کنید
      http://pcquest.ir/?p=15787

  • علی تیر ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۱۰:۴۱
    0 0

    سلام
    ببخشید من یه کانال دارم ، میخوام شماره تلگراممو عوض کنم ، اگه از طریق change number منوی setting تلگرام اقدام به تغییر شمارم بکنم همچنان ادمین کانالم میمونم یا نه ؟
    و اگر شماره مو عوض کنم کسانی که شماره فعلی و ای دی کنونی تلگراممو دارن بازم تلگراممو دارن ؟ متوجه تلگرام جدیدم میشن ؟؟
    خیلی ممنون بابت سایت عالی تون

    • جواد انصاری تیر ۲۷, ۱۳۹۵ :: ۱۲:۱۳
      0 0

      سلام بله همچنان با شماره جدید مدیر خواهید بود در مورد سوال دوم بله شماره جدید رو مشاهده خواهند کرد

  • حورا انصاری تیر ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۰۳:۴۰
    0 0

    سلام.خسته نباشید….من به قصد پاک کردن تلگرام از روی گوشیم,تمام لینک گروه ها و کانال هام رو برای خودم فرستاده بودم تا بعدا بدون مشکل دوباره join کنم همونا رو….ولی اشتباها تمام پیام هایی که خودم به اکانت خودم فرستاده بودم پاک شد…همه اطلاعاتم رفت؟
    چی کار باید بکنم؟

    • جواد انصاری تیر ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۴۲
      0 0

      سلام اگر پاک کردن شما منظور دیلت اکانته باید بگم کاری که کردید بی فایده بوده چون پیام هایی که برای خودتون هم فرستادید ازبین میره اما اگر فقط میخواید برنامه تلگرام رو از رو گوشی پاک کنید نیازی به این کار نیست همه گروه ها و کانال ها سرجای خودشون میمونن

  • یاشار تیر ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۰۷
    0 0

    سلام من یه کانالی داشتم که فقط خودم ادمینش بودم اکانتم دلیت شد ولی دوباره که ساختم با همون آی دی قبلیم تلگراممو آوردم بالا حالا از ادمینی کانالم در اومدم میخوام ببینم راحی هست بتونم دوباره ادمین شم ؟؟؟ مرسی

  • Maryam تیر ۲۳, ۱۳۹۵ :: ۱۹:۵۴
    0 0

    سلام، ببخشید، ی سوال داشتم، خواهشا جواب بدید
    من سه چهار باری میشه Delete Account کردم و هر بار هم برگشتم و ی اکانت جدید ساختم، اما الان ک Delete Account کردم و دوباره ميخواستم ی اکانت جدید بسازم، Error میده و مینویسه Phone-Number-Flood، چیکار کنم، خواهش میکنم کمکم کنین

      • Maryam تیر ۲۵, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۴۵
        0 0

        یعنی راه دیگه ای نداره؟?

        • جواد انصاری تیر ۲۶, ۱۳۹۵ :: ۰۹:۴۳
          0 0

          نه راه معرفی شد راه مطمعن و تضمینی هست

  • بابک تیر ۲۱, ۱۳۹۵ :: ۲۲:۱۲
    0 0

    سلام دوستان.
    ببخشید احتمالا سوال تکراریه ولی من جواب رو پیدا نکردم.
    چجوری عدد تعداد پیامها روی لوگوی تلگرام رو حذف کنم؟!
    پیام خونده نشده هم ندارم.
    ممنون.

    • رضا پورمحمدحسین تیر ۲۱, ۱۳۹۵ :: ۲۳:۰۲
      0 0

      این مشکل یکی از باگ های تلگرام در نسخه های اخیره
      و مشکلی براتون پیش نخواهد اورد
      در برخی موارد دیده شده با رستارت گوشی و یا حتی حذف و نصب دوباره تلگرام این مشکل برطرف شده و حتی ممکنه برطرف نشه.

  • امید تیر ۲۰, ۱۳۹۵ :: ۱۸:۴۶
    0 0

    سلام من یک تبلت داشتم که تلگرام برروش نصب بود ولی یک هفته پیش تبلتم را گم کردم حالا راهی است که من بتونم از طریقی تلگرام روی تبلتم را از کار بندازم میترسم کسی که پیدا کنه وارد تلگرام بشه /با تشکر

    • جواد انصاری تیر ۲۰, ۱۳۹۵ :: ۲۱:۰۵
      0 0

      سلام اگر سیم کارت رو داشته باشید میتونید تلگرام رو برروی ویندوز یا گوشی دیگه فعال گنید و ترمینت انجام بدید

  • جیم جی تیر ۲۰, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۳۴
    0 0

    سلام
    دوستان مشکل فوروارد شدن خودکار پیام به ادد لیستا تو تلگرام از چیه؟
    ابروم رفت…

    • پرهام تیر ۲۰, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۴۹
      0 0

      با سلام
      به شخصه با این مشکل مواجه نبودم اما شما یک چک کنید قسمت تنظیمات گوشی رو بخش Privacy and security
      بعد بخش Active sessions روی terminate all کلیک کنید. بعد چک کنید ببنید باز مشکل دارید یا نه.
      بعد اینکار اگه جواب نداد یکبار از تلگرام Logout کنید و دوباره وارد برنامه بشید.
      ما رو بی اطلاع نزارید و بگید کارتون راه افتاده یا هنوز مشکل دارید.

    • سالار تیر ۲۰, ۱۳۹۵ :: ۱۵:۴۶
      0 0

      داداش اگه دو تا تلگرام داری یکیشو حذف کن فکر کنم دوتا باشه تداخل ایجاد میکنه میزنه میپوکونه
      و سعی کن از تلگرام اصلی استفاده کنی نه فارسی

      • جواد انصاری تیر ۲۰, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۵۷
        0 0

        سلام دلیل نمیشه بنده سه تا تلگرام دارم رو گوشیم و مشکلی هم نداره

  • ATI تیر ۲۰, ۱۳۹۵ :: ۰۱:۵۲
    0 0

    سلام ایا میشه بعد دلیت اکانت چت ها و گروه هارو برگردوند؟

    • پرهام تیر ۲۰, ۱۳۹۵ :: ۱۴:۴۱
      0 0

      خیر تمام اطلاعات با دیلت اکانت پاک میشه.

  • مریم تیر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۱۷
    0 0

    سلام خسته نباشید. ایا راه حلی برای جلوگیری از دیده شدن توسط افرادی که شماره ما را دارند اما ما شماره انها را نداریم وجود دارد؟
    با تشکر

    • جواد انصاری تیر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۷:۲۳
      0 0

      سلام نه راهی وجود نداره

  • احمد تیر ۱۹, ۱۳۹۵ :: ۱۳:۰۵
    0 0

    سلام من دیلیت اکانت کردم و با شماره و ایدی قبلیم دوباره اومدم تلگرام
    الان وارد گروهی شدم که خودم قبلا ساختمش و ادمینش بودم
    ولی متاسفانه الان ادمین گروه نیستم
    چجوری میتونم ادمین گروه خودم بشم
    مرسی

  • بی نام تیر ۱۸, ۱۳۹۵ :: ۱۱:۵۸
    0 0

    سلام.. من شماره یکیو دارم و اون شماره منو نداره.. الان اگه یه گروه بسازم و اونو تو گروهم اد کنم میتونه شماره منو ببینه؟؟ لطفاااا جواب بدین